Helpdesk & Project

Helpdesk และบริหารโครงการ ยอดนิยม พร้อมวิธีติดตั้งบน Cloud Server

งานบริการลูกค้าและงานโครงการที่ยังใช้อีเมลกับสเปรดชีตตามไม่ได้ มักหลุด SLA โดยไม่มีใครรู้ตัว ซอฟต์แวร์ในหมวดนี้ทำให้ทุกคำร้องมีเจ้าของ มีกำหนดเวลา และวัดผลได้ ทั้งหมดติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรเองได้

  • ISO/IEC 27001
  • ISO 22301
  • ISO 20000-1
  • CSA-STAR

Data Center ในไทย มาตรฐาน TIA-942 Tier 3+ ข้อมูลอยู่ในประเทศไทย

แผนผังชั้นของระบบบน Cloud Server ตั้งแต่ชั้นเครือข่ายขอบนอก แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม ฐานข้อมูล ไปจนถึงชั้นสำรองข้อมูลและเฝ้าระวัง โดยเน้นชั้นที่ Helpdesk และบริหารโครงการ ทำงานอยู่
Helpdesk และบริหารโครงการ คือชั้นที่ไฮไลต์ไว้ในแผนผัง ทุกชั้นรันบน Cloud Server เครื่องเดียวกันได้ หรือแยกออกไปคนละเครื่องเมื่อระบบโตขึ้น
แผนภาพเทียบแรมเริ่มต้นที่แนะนำของซอฟต์แวร์กลุ่ม Helpdesk และบริหารโครงการ แต่ละตัวในไดเรกทอรี เรียงจากรายการที่ใช้ทรัพยากรมากไปน้อย
แรมคือตัวเลขที่มักตัดสินว่าต้องใช้เครื่องขนาดไหน ตัวเลขนี้คือจุดเริ่มต้นที่แนะนำ ปรับเพิ่มทีหลังได้

Helpdesk และบริหารโครงการ ที่ติด Top 100 พร้อมคู่มือติดตั้ง

แต่ละรายการมีหน้าเฉพาะที่อธิบายวิธีติดตั้ง สเปกที่แนะนำ พอร์ตที่ต้องเปิด และคำถามที่พบบ่อย

Helpdesk และบริหารโครงการ รายการอื่นที่น่าสนใจ

ทั้งหมดนี้ติดตั้งบน Cloud Server ของ THAI DATA CLOUD ได้ (ยกเว้นรายการที่กำกับว่า SaaS) ถ้าต้องการตัวไหนเป็นพิเศษ แจ้งทีมงานให้ติดตั้งให้ได้

ให้เราติดตั้ง Helpdesk และบริหารโครงการ ให้บน Cloud Server ในไทย

บอกเราว่าอยากใช้ซอฟต์แวร์ตัวไหน ทีมวิศวกรจะช่วยประเมินสเปก ติดตั้ง และดูแลต่อให้ ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด