Rocket.Chat คืออะไร และวิธีติดตั้งบน Cloud Server

ทดสอบบน Ubuntu Server 24.04 LTS ที่ติดตั้ง Docker แล้ว

1. 1

   ดึงไฟล์ compose ทางการ

   คัดลอก

   mkdir rocketchat && cd rocketchat
   curl -L https://raw.githubusercontent.com/RocketChat/Docker.Official.Image/master/compose.yml -o compose.yml

2. 2

   สร้างไฟล์ .env

   กำหนด ROOT_URL ให้ตรงกับโดเมนจริง เพราะค่านี้ถูกใช้สร้างลิงก์ที่ส่งให้ผู้ใช้

   คัดลอก

   ROOT_URL=https://chat.example.com
   PORT=3000
   MONGODB_VERSION=6.0

3. 3

   สั่งรัน

   คัดลอก

   docker compose up -d

4. 4

   วาง Reverse Proxy พร้อม WebSocket

   คัดลอก

   server {
     listen 443 ssl;
     server_name chat.example.com;
     client_max_body_size 200M;
   
     location / {
       proxy_pass http://127.0.0.1:3000;
       proxy_http_version 1.1;
       proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
       proxy_set_header Connection "upgrade";
       proxy_set_header Host $host;
       proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
     }
   }

5. 5

   ตั้งค่าครั้งแรก

   เปิดโดเมนแล้วสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบ จากนั้นตั้งค่าองค์กร ปิดการสมัครสมาชิกเอง และตั้งค่า SMTP สำหรับส่งอีเมลเชิญ

6. 6

   เปิดใช้งานช่องทางลูกค้า

   ถ้าต้องการรับแชทจากเว็บ ให้เปิดโมดูล Omnichannel แล้วนำสคริปต์กล่องแชทไปติดบนเว็บไซต์ขององค์กร