Zoom คืออะไร และทางเลือกที่ติดตั้งเองในไทย
Zoom คือบริการประชุมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงจากความเสถียรและคุณภาพเสียงกับภาพที่ดีแม้อินเทอร์เน็ตไม่แรง จึงกลายเป็นมาตรฐานที่หลายองค์กรใช้
- หมวดหมู่
- Collaboration และแชททีม
- ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์เองได้
- ไม่ได้ (SaaS)
- ไลเซนส์
- บริการ SaaS (มีแผนใช้ฟรีและแบบเสียค่าบริการ)
- เว็บทางการ
- เปิดเว็บไซต์
- ISO/IEC 27001
- ISO 22301
- ISO 20000-1
- CSA-STAR
Data Center ในไทย มาตรฐาน TIA-942 Tier 3+ ข้อมูลอยู่ในประเทศไทย
Zoom คืออะไร
สิ่งที่ทำให้ Zoom ได้เปรียบคือคุณภาพการเชื่อมต่อที่คงที่แม้ผู้เข้าร่วมอยู่ในสภาพเครือข่ายที่ต่างกันมาก ซึ่งเป็นปัญหาที่ระบบประชุมหลายตัวจัดการได้ไม่ดีเท่า
ความสามารถที่องค์กรใช้บ่อยมีทั้งการบันทึกการประชุม การแบ่งกลุ่มย่อย ห้องรอก่อนเข้าประชุม และการถ่ายทอดสดไปยังช่องทางอื่น ซึ่งครอบคลุมทั้งงานประชุมและงานสัมมนา
ข้อจำกัดที่พบบ่อยคือแผนฟรีจำกัดเวลาประชุมกลุ่ม และค่าบริการคิดรายผู้จัดประชุมต่อเดือน องค์กรที่มีผู้ต้องจัดประชุมจำนวนมากจึงมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นตามจำนวนคน
ความสามารถเด่นของ Zoom
คุณภาพเสียงและภาพที่เสถียร
ทำงานได้ดีแม้ผู้เข้าร่วมอยู่ในสภาพเครือข่ายที่ต่างกัน
บันทึกการประชุม
เก็บไว้ทบทวนย้อนหลังหรือส่งให้คนที่ไม่ได้เข้าร่วม
แบ่งกลุ่มย่อย
ให้ผู้เข้าร่วมแยกไปคุยกลุ่มเล็กแล้วกลับเข้าห้องรวม
ห้องรอก่อนเข้าประชุม
ควบคุมได้ว่าใครเข้าห้องประชุมได้บ้าง
รองรับงานสัมมนาขนาดใหญ่
มีแผนสำหรับการถ่ายทอดถึงผู้ชมจำนวนมาก
เมื่อไรที่ควรพิจารณาระบบประชุมที่ติดตั้งเอง
กรณีแรกคือการประชุมภายในที่มีข้อมูลอ่อนไหว องค์กรบางแห่งมีนโยบายว่าการประชุมที่เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลลับทางธุรกิจต้องไม่ผ่านบริการภายนอก ซึ่งระบบที่ติดตั้งเองตอบโจทย์นี้ได้โดยตรง
กรณีที่สองคือต้นทุนเมื่อองค์กรมีผู้ต้องจัดประชุมจำนวนมาก ค่าบริการรายผู้จัดประชุมต่อเดือนคูณด้วยจำนวนคน มักสูงกว่าค่า Cloud Server ที่รันระบบประชุมของตัวเองอย่างชัดเจน
กรณีที่สามคือการใช้งานเฉพาะทาง เช่น การฝังห้องประชุมไว้ในเว็บหรือแอปขององค์กรเอง ซึ่งระบบโอเพนซอร์สทำได้ยืดหยุ่นกว่ามากเพราะควบคุมทุกส่วนได้
- ประเมินว่าการประชุมภายในมีข้อมูลที่ไม่ควรผ่านบริการภายนอกหรือไม่
- คำนวณค่าบริการรายปีตามจำนวนผู้จัดประชุมเทียบกับค่าเซิร์ฟเวอร์
- ตรวจว่าต้องฝังห้องประชุมไว้ในระบบขององค์กรหรือไม่
- พิจารณาใช้แบบผสม โดยใช้บริการภายนอกกับลูกค้าและใช้ระบบภายในสำหรับการประชุมภายใน
Jitsi Meet บน Cloud Server ของ THAI DATA CLOUD
Jitsi Meet เป็นระบบประชุมออนไลน์โอเพนซอร์สที่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรได้ ไม่จำกัดเวลาประชุม ไม่มีค่าบริการรายผู้ใช้ และผู้เข้าร่วมเข้าห้องผ่านเบราว์เซอร์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม
สำหรับงานสอนและอบรมที่ต้องใช้กระดานและการแบ่งกลุ่มย่อย BigBlueButton ออกแบบมาเพื่องานนั้นโดยเฉพาะและบันทึกคาบเรียนพร้อมสิ่งที่เขียนบนกระดานได้
สิ่งที่ต้องเตรียมคือเซิร์ฟเวอร์ที่มีแบนด์วิดท์เพียงพอ เพราะการประชุมส่งเสียงและภาพจำนวนมาก และควรวางเซิร์ฟเวอร์ไว้ในไทยเพื่อให้ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ได้คุณภาพที่ดีที่สุด
ใช้ Zoom ทำอะไรได้บ้าง
- องค์กรที่ประชุมออนไลน์กับลูกค้าหรือคู่ค้าเป็นประจำ
- การจัดสัมมนาออนไลน์ที่มีผู้ชมจำนวนมาก
- ทีมที่ทำงานแบบผสมระหว่างที่ทำงานและที่บ้าน
- องค์กรที่ต้องการเริ่มใช้งานได้ทันทีโดยไม่ดูแลเซิร์ฟเวอร์
ใช้ Zoom ร่วมกับ Cloud Server ของ THAI DATA CLOUD อย่างไร
Data Center ในประเทศไทย มาตรฐาน ISO/IEC 27001 และ ISO 22301 พร้อมทีมวิศวกรคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
ติดตั้ง Jitsi Meet บน Cloud Server ในไทยเพื่อให้ผู้เข้าร่วมในประเทศได้คุณภาพเสียงและภาพที่ดี
ไม่มีค่าบริการรายผู้จัดประชุมและไม่จำกัดเวลาประชุม
การประชุมภายในที่มีข้อมูลอ่อนไหวไม่ต้องผ่านบริการภายนอก
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Zoom
Jitsi ใช้แทน Zoom ได้จริงไหม
ใช้แทนได้ดีสำหรับการประชุมภายในและการประชุมกลุ่มขนาดกลาง โดยไม่จำกัดเวลาและไม่มีค่าบริการรายผู้ใช้ ส่วนงานสัมมนาที่มีผู้ชมจำนวนมากและต้องการความเสถียรสูงสุด บริการเชิงพาณิชย์ยังได้เปรียบอยู่
ติดตั้ง Zoom บนเซิร์ฟเวอร์ตัวเองได้ไหม
ไม่ได้ เพราะเป็นบริการบนคลาวด์ทั้งหมด องค์กรที่ต้องการระบบประชุมบนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองต้องใช้ Jitsi Meet หรือ BigBlueButton แทน
ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์แรงแค่ไหนถ้าติดตั้งเอง
ขึ้นกับจำนวนผู้เข้าร่วมพร้อมกันและจำนวนคนที่เปิดกล้อง สำหรับการประชุมภายในองค์กรทั่วไป เครื่อง 4 ถึง 8 vCPU พร้อมแบนด์วิดท์ที่เพียงพอมักรองรับได้ดี ควรทดสอบกับรูปแบบการใช้งานจริง
ทางเลือกอื่นที่คล้ายกับ Zoom
แอปอื่นในหมวด Collaboration และแชททีม
บริการของ THAI DATA CLOUD ที่เกี่ยวข้อง
วางระบบที่ทำงานร่วมกับ Zoom บน Cloud Server ในไทย
แจ้งความต้องการสั้น ๆ ทีมวิศวกรจะช่วยประเมินสเปก ติดตั้ง และตั้งค่าความปลอดภัยให้พร้อมใช้งาน ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด