Trust & Security · ความน่าเชื่อถือTrust & Security: Cluster Structure ที่ Downtime 0%
Trust & Security คือหลักฐานว่าทำไมองค์กรไว้วางใจ THAI DATA CLOUD ให้ดูแลระบบสำคัญ เราการันตีคุณภาพการทำงานได้ตลอดเวลาไม่มีสะดุด ด้วย Cluster Structure ที่มี Downtime 0% การันตี Uptime 99.9% และมาตรฐานสากล ISO/IEC 27001, ISO 22301, ISO 20000-1 และ CSA STAR
- ISO/IEC 27001 · ISO 22301
- ISO 20000-1 · CSA STAR
- Data Center Tier 3+
- ISO/IEC 27001
- ISO 22301
- ISO 20000-1
- CSA-STAR
Data Center ในไทย มาตรฐาน TIA-942 Tier 3+ ข้อมูลอยู่ในประเทศไทย
0%
ประวัติ Downtime ของ Cluster Structure
99.9%
การันตี Uptime ด้วย High Availability
10+ Zone
Global Cloud Infrastructure
4 มาตรฐาน
ISO 27001 · ISO 22301 · ISO 20000-1 · CSA STAR
คำตอบสั้น
ทำไมจึง Trust THAI DATA CLOUD ได้
THAI DATA CLOUD ให้บริการคลาวด์มาตั้งแต่ปี 2016 ระบบ Cluster Structure มีประวัติ Downtime 0% และการันตี Uptime 99.9% ด้วย High Availability บนโครงสร้างมากกว่า 10 Zone ทำงานใน Data Center ระดับ Tier 3+ และได้รับการรับรองจากผู้ตรวจสอบภายนอกตาม ISO/IEC 27001, ISO 22301, ISO 20000-1 และ CSA STAR
ข้อมูลสำคัญ
- ประวัติ Cluster Structure Downtime 0%
- Hybrid Cloud Server "ไม่เคยล่ม" ตลอดระยะเวลาบริการ และข้อมูลสำคัญไม่เคยสูญหาย
- การันตี Uptime 99.9% บน Global Cloud Infrastructure มากกว่า 10 Zone
- รับรอง ISO 27001:2013, ISO 22301:2012, ISO 20000-1 และ CSA-STAR
- ก่อตั้งปี 2016 เป็น Enterprise Cloud ไม่ใช่ Open Source Cloud
เสาหลักของ Trust & Security
Cluster Structure
ระบบทำงานเป็นคลัสเตอร์ เมื่อโหนดใดขัดข้อง งานย้ายไปโหนดอื่นได้ต่อเนื่อง จึงรักษาประวัติ Downtime 0% ไว้ได้
High Availability 99.9%
รองรับกรณี Hardware เสียหายหรือแม้แต่อุทกภัยและภัยพิบัติ บน Global Cloud Infrastructure มาตรฐานระดับโลกมากกว่า 10 Zone
Secure Data Center
ศูนย์ข้อมูลมาตรฐานระดับโลกระดับ Tier 3+ ระบบความปลอดภัยสูงสุด ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
Infrastructure Security
การันตีด้วยมาตรฐานสากล ISO 27001:2013, ISO 22301:2012, ISO 20000-1 และ CSA-STAR
Security Technology Leadership
ฟรี Firewall ทุกเซิร์ฟเวอร์ และ Anti-DDoS ระดับ 5Gbps โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่ม ทั้ง On-premise และ On Cloud
Unlimited Data Transfer
Network ระดับ 1000Mbps ทั้งในและต่างประเทศ ไม่จำกัด Data Transfer ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
Trust ในผู้ให้บริการคลาวด์ควรพิสูจน์จากอะไร
ความน่าเชื่อถือ (Trust) ของผู้ให้บริการคลาวด์ไม่ควรวัดจากคำโฆษณา แต่ควรดูจากสามเรื่องที่ตรวจสอบได้ คือ ประวัติการทำงานของระบบ (Uptime History) สถาปัตยกรรมที่ออกแบบมาเพื่อไม่ให้ล่ม และใบรับรองที่ผู้ตรวจสอบภายนอกเป็นผู้ออกให้
หน้า Trust & Security นี้รวบรวมหลักฐานทั้งสามเรื่องของ THAI DATA CLOUD ไว้ในที่เดียว เพื่อให้ฝ่ายไอที ฝ่ายจัดซื้อ และผู้ตรวจสอบภายในใช้ประกอบการประเมินผู้ให้บริการได้
| สิ่งที่ควรตรวจ | หลักฐานของ THAI DATA CLOUD |
|---|---|
| ประวัติการทำงาน | Cluster Structure Downtime 0%, Hybrid Cloud ไม่เคยล่มตลอดระยะเวลาบริการ |
| สถาปัตยกรรม | Cluster + High Availability มากกว่า 10 Zone, Data Center Tier 3+ |
| ข้อผูกพันตามสัญญา | SLA การันตี Uptime เฉลี่ย 99.9% |
| การรับรองภายนอก | ISO/IEC 27001, ISO 22301, ISO 20000-1, CSA STAR |
| ประสบการณ์ | ให้บริการคลาวด์ตั้งแต่ปี 2016 |
Cluster Structure ทำให้ Downtime 0% ได้อย่างไร
เซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียวมีจุดล้มเหลวเดียว (Single Point of Failure) เมื่อฮาร์ดแวร์เสีย ระบบก็หยุดทันที ส่วน Cluster Structure นำเซิร์ฟเวอร์และสตอเรจหลายชุดมาทำงานร่วมกัน เมื่อโหนดใดขัดข้องหรือต้องบำรุงรักษา เครื่องเสมือนจะถูกย้ายหรือเริ่มใหม่บนโหนดอื่นโดยอัตโนมัติ
แนวคิดเดียวกันนี้ใช้กับโครงสร้างพื้นฐานของ Data Center ด้วย ระบบไฟฟ้ามี 2 Source & Feeder กำลังไฟเท่ากัน และระบบทำความเย็นมีอุปกรณ์ขั้นต่ำ N+1 รองรับ Concurrent Maintenance ได้ทั้งระบบ ทำให้บำรุงรักษาได้โดยไม่ต้องหยุดให้บริการ
- ไม่มีจุดล้มเหลวเดียวในชั้นประมวลผลและสตอเรจ
- รองรับกรณี Hardware เสียหาย อุทกภัย และภัยพิบัติ ด้วย High Availability
- Enterprise Cloud ไม่ใช่ Open Source Cloud ข้อมูลสำคัญบนเซิร์ฟเวอร์ไม่เคยสูญหาย
Uptime 99.9% หมายถึง Downtime ได้นานแค่ไหน
ตัวเลข Uptime แปลงเป็นเวลาที่ระบบหยุดได้สูงสุดในแต่ละช่วงเวลา ตารางนี้ช่วยให้เห็นว่าทุก "เลข 9" ที่เพิ่มขึ้นลดเวลาหยุดทำงานลงถึงสิบเท่า (คำนวณจากเดือนละ 30 วัน และปีละ 365 วัน) THAI DATA CLOUD การันตี Uptime 99.9% และรายละเอียดตามสัญญาอยู่ในหน้า SLA
| Uptime | Downtime สูงสุด/เดือน | Downtime สูงสุด/ปี |
|---|---|---|
| 99% | 7.2 ชั่วโมง | 3.65 วัน |
| 99.9% (SLA ของ THAI DATA CLOUD) | 43.2 นาที | 8.76 ชั่วโมง |
| 99.99% | 4.32 นาที | 52.56 นาที |
| 99.999% | 25.9 วินาที | 5.26 นาที |
Downtime 0% ของ Cluster Structure คือประวัติการทำงานจริงที่ผ่านมา ส่วน 99.9% คือระดับที่การันตีตาม SLA
ใบรับรองที่ยืนยัน Trust & Security ของเรา
ใบรับรองมาตรฐานสากลออกโดยหน่วยรับรองภายนอกหลังการตรวจประเมินจริง จึงเป็นหลักฐานที่องค์กรใช้อ้างอิงได้ในการจัดซื้อจัดจ้างและการตรวจสอบภายใน THAI DATA CLOUD ได้รับการรับรองดังนี้
| มาตรฐาน | ยืนยันเรื่อง |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2013 | ระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ |
| ISO 22301:2012 | ระบบบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ |
| ISO 20000-1 | ระบบบริหารจัดการบริการด้านไอที |
| CSA STAR | ความปลอดภัยเฉพาะของผู้ให้บริการคลาวด์ (Cloud Security Alliance) |
Data Center ที่อยู่เบื้องหลัง Trust ของบริการ
บริการของ THAI DATA CLOUD ทำงานบน Data Center ในประเทศไทย ได้แก่ CS Loxinfo, Cyberworld Tower, Huawei Cloud และ Alibaba Cloud และในสิงคโปร์ ได้แก่ Huawei Cloud, Alibaba Cloud, Google Cloud และ Amazon Web Services ศูนย์ข้อมูลดำเนินการตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ศูนย์ข้อมูลใช้อุปกรณ์ระดับ Telecom-Grade ออกแบบตามมาตรฐาน TIA-942 มีระบบตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนเข้าพื้นที่ กล้องวงจรปิดมากกว่า 100 ตัว และเจ้าหน้าที่ดูแลระบบต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง
ตรวจสอบ Trust ของผู้ให้บริการคลาวด์ใน 4 ขั้นตอน
- 1
ขอดูใบรับรอง
ตรวจว่าผู้ให้บริการมี ISO/IEC 27001, ISO 22301 และ CSA STAR และขอบเขตครอบคลุมบริการที่จะใช้
- 2
อ่าน SLA
ดูระดับ Uptime ที่การันตี วิธีวัด และสิ่งที่ได้รับเมื่อไม่เป็นไปตาม SLA
- 3
ถามเรื่องสถาปัตยกรรม
ระบบเป็น Cluster / High Availability หรือไม่ และรองรับการเสียของฮาร์ดแวร์อย่างไร
- 4
ตรวจที่ตั้งข้อมูล
ยืนยันว่าข้อมูลอยู่ใน Data Center ที่สอดคล้อง PDPA และข้อกำหนดของหน่วยงานคุณ
อ่านต่อ / บริการที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลโดยทีมวิศวกร THAI DATA CLOUD · ตรวจทานล่าสุด
ต้องการเอกสาร Trust & Security ประกอบการประเมินผู้ให้บริการ?
ขอรายละเอียดใบรับรอง SLA และสถาปัตยกรรม Cluster สำหรับฝ่ายไอทีหรือฝ่ายจัดซื้อ ทีมงานพร้อมช่วยตอบแบบประเมิน ปรึกษาฟรี
คำถามที่พบบ่อยเรื่อง Trust & Security
Trust & Security ของ THAI DATA CLOUD พิสูจน์ได้อย่างไร
พิสูจน์ได้จากประวัติ Cluster Structure ที่มีประวัติ Downtime 0% และการันตี Uptime 99.9% ตาม SLA และใบรับรอง ISO/IEC 27001, ISO 22301, ISO 20000-1 และ CSA STAR จากผู้ตรวจสอบภายนอก
Downtime 0% ของ Cluster Structure หมายความว่าอะไร
หมายถึง Cluster Structure ที่ให้บริการไม่เกิดการหยุดให้บริการตามที่บริษัทระบุ ซึ่งเป็นประวัติการทำงานจริง ส่วนตัวเลขที่ผูกพันตามสัญญาคือ Uptime 99.9% ใน SLA
Uptime 99.9% หมายถึง Downtime นานแค่ไหน
Uptime 99.9% ตาม SLA ของ THAI DATA CLOUD หมายถึงระบบหยุดได้สูงสุดประมาณ 43.2 นาทีต่อเดือน (30 วัน) หรือราว 8.76 ชั่วโมงต่อปี
มาตรฐานใดบ้างที่ยืนยัน Trust ของ THAI DATA CLOUD
ได้รับการรับรอง ISO 27001:2013, ISO 22301:2012, ISO 20000-1 และ CSA-STAR ครอบคลุมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ความต่อเนื่องทางธุรกิจ การบริหารบริการไอที และความปลอดภัยของคลาวด์
ถ้าฮาร์ดแวร์เสีย ข้อมูลและระบบจะเป็นอย่างไร
ระบบรองรับ High Availability ในกรณีที่ Hardware เสียหาย หรือแม้แต่อุทกภัยและภัยพิบัติ งานจะย้ายไปทำงานบนโหนดหรือ Zone อื่น โดยมีโครงสร้างมากกว่า 10 Zone รองรับ
THAI DATA CLOUD ก่อตั้งเมื่อไร
THAI DATA CLOUD ก่อตั้งในปี 2016 และให้บริการคลาวด์เซิร์ฟเวอร์และ Managed Service แบบครบวงจรสำหรับองค์กรและหน่วยงานรัฐ
ข้อมูลเก็บอยู่ในประเทศไทยหรือไม่
ได้ ซึ่งเป็นอีกส่วนสำคัญของ Trust ด้านข้อมูล เลือกเก็บข้อมูลใน Data Center ประเทศไทยได้ เช่น CS Loxinfo และ Cyberworld Tower และศูนย์ข้อมูลดำเนินการตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
มีค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับ Firewall หรือ Anti-DDoS หรือไม่
ไม่มี ทุกเซิร์ฟเวอร์ได้ Firewall Protection ฟรี และ Anti-DDoS ระดับ 5Gbps โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่ม
ขอข้อมูล Trust & Security
กรอกข้อมูลสั้น ๆ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด