โลโก้ Microsoft Dynamics 365
ERP, CRM และระบบธุรกิจบริการ SaaS (คิดค่าบริการรายผู้ใช้)

Dynamics 365 คืออะไร และการใช้ร่วมกับระบบในไทย

Dynamics 365 คือชุดระบบธุรกิจของ Microsoft ที่รวมทั้งงาน ERP และ CRM เข้าด้วยกัน จุดเด่นคือการทำงานร่วมกับ Microsoft 365 และเครื่องมืออื่นในระบบนิเวศเดียวกัน

ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์เองได้
ไม่ได้ (SaaS)
ไลเซนส์
บริการ SaaS (คิดค่าบริการรายผู้ใช้)
เว็บทางการ
เปิดเว็บไซต์
สร้าง Cloud Server เดี๋ยวนี้
  • ISO/IEC 27001
  • ISO 22301
  • ISO 20000-1
  • CSA-STAR

Data Center ในไทย มาตรฐาน TIA-942 Tier 3+ ข้อมูลอยู่ในประเทศไทย

Microsoft Dynamics 365 คืออะไร

Dynamics 365 ไม่ใช่ระบบเดียวแต่เป็นชุดโมดูลที่เลือกซื้อได้ตามงาน ทั้งการขาย การบริการลูกค้า การเงิน การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และการผลิต องค์กรจึงเริ่มจากส่วนที่จำเป็นแล้วขยายภายหลังได้

จุดที่ทำให้องค์กรที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft อยู่แล้วสนใจคือการเชื่อมกับ Microsoft 365 ทำให้ทำงานต่อจากอีเมลและเอกสารได้โดยตรง และใช้บัญชีเดียวกับที่พนักงานใช้อยู่

ข้อควรพิจารณาเหมือนบริการองค์กรทั่วไป คือค่าใช้จ่ายที่คิดรายผู้ใช้ต่อเดือนบวกค่าวางระบบ และข้อมูลที่อยู่บนโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการ ซึ่งต้องตรวจกับข้อกำหนดขององค์กรก่อน

แผนผังการวางระบบ Microsoft Dynamics 365 บน Cloud Server หนึ่งเครื่องที่ Data Center ในประเทศไทย ผู้ใช้เข้าถึงผ่านไฟร์วอลล์ ตัว Microsoft Dynamics 365 และข้อมูลอยู่บนเครื่องเดียวกัน และมีสำเนาสำรองเขียนออกไปเก็บอีกไซต์หนึ่ง
Microsoft Dynamics 365 ทำงานบน Cloud Server เครื่องเดียวได้ครบ เปิดเฉพาะพอร์ตที่จำเป็น ข้อมูลและสำเนาสำรองอยู่ใน Data Center ในประเทศไทย

ความสามารถเด่นของ Microsoft Dynamics 365

เลือกโมดูลตามงานที่ใช้

เริ่มจากส่วนที่จำเป็นแล้วขยายเมื่อองค์กรพร้อม

เชื่อมกับ Microsoft 365

ทำงานต่อจากอีเมลและเอกสารได้โดยตรงด้วยบัญชีเดียวกัน

ครอบคลุมทั้ง ERP และ CRM

ใช้ระบบเดียวสำหรับงานขายและงานหลังบ้าน

เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล

ต่อกับเครื่องมือรายงานในระบบนิเวศเดียวกันได้

มีพาร์ทเนอร์วางระบบในไทย

หาผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มนี้ได้

สิ่งที่ควรประเมินก่อนเริ่มโครงการ

โครงการระบบธุรกิจระดับนี้มีต้นทุนที่มองไม่เห็นมากกว่าค่าบริการรายเดือน ทั้งค่าวางระบบ ค่าปรับกระบวนการให้เข้ากับซอฟต์แวร์ ค่าย้ายข้อมูลจากระบบเดิม และเวลาของพนักงานที่ต้องเรียนรู้ระบบใหม่

สิ่งที่ทำให้โครงการล้มเหลวบ่อยที่สุดไม่ใช่เทคโนโลยีแต่เป็นการเปลี่ยนกระบวนการทำงาน องค์กรควรตัดสินใจตั้งแต่ต้นว่าจะปรับกระบวนการให้เข้ากับระบบมาตรฐาน หรือจะปรับระบบให้เข้ากับกระบวนการเดิมซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงกว่ามาก

ด้านข้อมูล ควรตรวจว่าข้อมูลถูกเก็บไว้ในภูมิภาคใดและตรงกับข้อกำหนดขององค์กรหรือไม่ รวมถึงยืนยันว่าส่งออกข้อมูลทั้งหมดออกมาได้จริงเมื่อต้องเปลี่ยนระบบในอนาคต

ทางเลือกที่ควบคุมเองได้บน Cloud Server ในไทย

องค์กรที่ต้องการระบบธุรกิจครบวงจรโดยเก็บข้อมูลไว้ในประเทศ มีทางเลือกหลักคือ Odoo และ ERPNext ซึ่งครอบคลุมงานขาย คลังสินค้า บัญชี และการผลิตในระบบเดียว และปรับให้เข้ากับกระบวนการขององค์กรได้

ข้อได้เปรียบที่ชัดคือไม่มีค่าบริการรายผู้ใช้ ซึ่งเปลี่ยนภาพต้นทุนอย่างมากเมื่อองค์กรมีพนักงานหลายร้อยคน และข้อมูลอยู่ใน Data Center ในไทยภายใต้กฎหมายไทย

สิ่งที่ต้องเตรียมคือทีมดูแลระบบและพาร์ทเนอร์ที่ช่วยวางระบบ ซึ่ง THAI DATA CLOUD ให้บริการ Managed Services ดูแลชั้นโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดได้ ทำให้ทีมภายในโฟกัสที่กระบวนการธุรกิจ

ใช้ Microsoft Dynamics 365 ทำอะไรได้บ้าง

  • องค์กรที่ใช้ Microsoft 365 เป็นระบบหลักอยู่แล้ว
  • ธุรกิจที่ต้องการระบบ ERP และ CRM จากผู้ให้บริการเดียว
  • องค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ที่มีงบสำหรับโครงการวางระบบ
  • ธุรกิจที่ต้องการรายงานเชิงวิเคราะห์ที่เชื่อมกับข้อมูลปฏิบัติการ

ใช้ Microsoft Dynamics 365 ร่วมกับ Cloud Server ของ THAI DATA CLOUD อย่างไร

Data Center ในประเทศไทย มาตรฐาน ISO/IEC 27001 และ ISO 22301 พร้อมทีมวิศวกรคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบที่ต้องเชื่อมกับ Dynamics 365 เช่น ตัวกลางส่งข้อมูลไปยังระบบภายใน รันบน Cloud Server ในไทยได้

องค์กรที่ต้องการระบบธุรกิจที่ข้อมูลอยู่ในประเทศ ใช้ Odoo หรือ ERPNext บน Cloud Server แทนได้

บริการ Managed Services ดูแลโครงสร้างพื้นฐานให้ ทำให้ได้ความสะดวกใกล้เคียงบริการ SaaS โดยยังควบคุมข้อมูลเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 ต่างจาก Odoo อย่างไร

Dynamics 365 เป็นบริการ SaaS ที่คิดค่าบริการรายผู้ใช้และเชื่อมกับระบบนิเวศของ Microsoft ได้ดี ส่วน Odoo ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองได้และไม่มีค่าบริการรายผู้ใช้ในรุ่นชุมชน องค์กรที่ต้องเก็บข้อมูลในประเทศมักเลือก Odoo

ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรได้ไหม

รุ่นปัจจุบันเป็นบริการบนคลาวด์เป็นหลัก องค์กรที่มีข้อกำหนดให้ระบบและข้อมูลอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของตัวเองจึงควรพิจารณาระบบโอเพนซอร์สที่ติดตั้งเองได้แทน

โครงการใช้เวลานานแค่ไหน

ขึ้นกับขอบเขตอย่างมาก โครงการที่ใช้กระบวนการมาตรฐานอาจเสร็จในไม่กี่เดือน ส่วนโครงการที่ต้องปรับให้เข้ากับกระบวนการเดิมและย้ายข้อมูลจำนวนมากมักใช้เวลาเป็นปี ควรแบ่งเป็นระยะและเริ่มจากโมดูลที่ให้ผลชัดที่สุดก่อน

วางระบบที่ทำงานร่วมกับ Microsoft Dynamics 365 บน Cloud Server ในไทย

แจ้งความต้องการสั้น ๆ ทีมวิศวกรจะช่วยประเมินสเปก ติดตั้ง และตั้งค่าความปลอดภัยให้พร้อมใช้งาน ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด