Slack คืออะไร และทางเลือกที่ติดตั้งเองในไทย

จุดที่องค์กรไทยเริ่มมองหาทางเลือก

เหตุผลแรกคือประวัติข้อความ แผนฟรีจำกัดการเข้าถึงข้อความเก่า ซึ่งหมายความว่าการตัดสินใจและความรู้ที่ทีมคุยกันไว้จะหายไปจากมุมมองของผู้ใช้เมื่อเวลาผ่านไป องค์กรที่ใช้แชทเป็นบันทึกการทำงานจึงได้รับผลกระทบโดยตรง

เหตุผลที่สองคือค่าใช้จ่ายที่คิดรายผู้ใช้ต่อเดือน เมื่อองค์กรมีพนักงานหลายร้อยคน ค่าบริการรายปีจะสูงกว่าค่า Cloud Server ที่รันระบบแชทของตัวเองอย่างชัดเจน

เหตุผลที่สามคือข้อกำหนดด้านข้อมูล ข้อความและไฟล์ที่ทีมแชร์กันอยู่บนระบบของผู้ให้บริการนอกประเทศ องค์กรที่มีนโยบายภายในหรือทำงานกับข้อมูลอ่อนไหวจึงต้องพิจารณาระบบที่ควบคุมเองได้

• ประเมินว่าองค์กรใช้แชทเป็นบันทึกการทำงานหรือไม่ ถ้าใช่ ข้อจำกัดประวัติข้อความจะเป็นปัญหา
• คำนวณค่าบริการรายปีตามจำนวนพนักงานเทียบกับค่าเซิร์ฟเวอร์บวกค่าดูแล
• ตรวจนโยบายด้านข้อมูลขององค์กรและข้อกำหนดของคู่ค้า
• ตรวจว่าการเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมใช้อยู่มีในระบบปลายทางหรือไม่