ข้อตกลงและเงื่อนไขUser Agreement ข้อตกลงในการใช้บริการ

User Agreement คือข้อตกลงในการใช้บริการระหว่าง THAI DATA CLOUD (ผู้ให้บริการ) กับสมาชิก (ผู้ใช้บริการ) ซึ่งมีผลทันทีหลังสมัครบริการ ครอบคลุมการใช้งานที่ไม่อนุญาต การชำระค่าบริการ การยกเลิกและคืนเงิน ข้อจำกัดทรัพยากร และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย

อ่านข้อตกลงทั้ง 42 ข้อ โทร 082-653-2659

มีผลทันทีหลังสมัครบริการ
ข้อความตามต้นฉบับทุกข้อ
อ่านคู่กับ SLA และ Privacy Policy

42 ข้อ

ข้อตกลงในการใช้บริการ

7 วัน

ชำระค่าบริการนับจากวันครบกำหนด

30 วัน

แจ้งยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

มาตรฐานที่ได้รับการรับรอง

Data Center ในไทย TIA-942 Tier 3+
Uptime SLA 99.9%

ติดต่อ/ขอใบเสนอราคา098-894-2499 082-653-2659
LINE ID @thaidatacloudแชทกับฝ่ายขาย
24x7x365 Online Supportดูแลทุกวันตลอด 24 ชม.

คำตอบสั้น

User Agreement ของ THAI DATA CLOUD คืออะไร

User Agreement คือข้อตกลงในการใช้บริการที่ผู้ใช้บริการยอมรับทันทีเมื่อสมัครและเปิดใช้บริการของ THAI DATA CLOUD กำหนดเนื้อหาและการใช้งานที่ห้าม การชำระค่าบริการภายใน 7 วันนับจากวันครบกำหนด การยกเลิกโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 30 วัน เงื่อนไขการคืนเงิน และข้อจำกัดทรัพยากรของ Shared Hosting

ข้อมูลสำคัญ

User Agreement มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อผู้ใช้บริการสมัครและเปิดใช้บริการ
ชำระค่าบริการภายใน 7 วัน นับจากวันที่ครบกำหนด (ข้อ 17)
ขอยกเลิกบริการต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน (ข้อ 23)
คืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียมการติดตั้ง 15% สินค้าโปรโมชั่นและ VPS APP PLUS ไม่คืนเงินทุกกรณี (ข้อ 21)
Shared Hosting จำกัด inode 50,000, CPU 1 Core, Memory 1GB ต่อ Account (ข้อ 33)

User Agreement ครอบคลุมเรื่องใดบ้าง

การใช้งานที่ Agreement ไม่อนุญาต

เนื้อหาผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ สแปม P2P การเจาะระบบ และเว็บไซต์ที่กระทบทรัพยากรส่วนรวม (ข้อ 1–6, 38–41)

อ่านข้อ 1–6

การชำระเงินและคืนเงินตาม Agreement

กำหนดชำระ 7 วัน การระงับเมื่อค้างชำระ เงื่อนไขการยกเลิกและคืนเงิน (ข้อ 17–24)

อ่านข้อ 15–20

ข้อจำกัดทรัพยากรใน Agreement

inode, CPU, Memory, EP, Process, I/O และขีดจำกัดฐานข้อมูลของ Shared Hosting (ข้อ 33–37)

อ่านข้อ 33–37

ความรับผิดชอบของผู้ใช้ตาม Agreement

การใช้บริการอย่างชอบด้วยกฎหมาย Net Etiquette การรักษารหัสผ่าน และการสำรองข้อมูลของตนเอง (ข้อ 7–14)

อ่านข้อ 7–14

User Agreement มีผลเมื่อไร และผูกพันใครบ้าง

เงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้ ถือว่าเป็นอันเข้าใจกันดีและมีความเข้าใจตรงกันทั้งสองฝ่าย ทางเรา (ผู้ให้บริการ) และทางสมาชิก (ผู้ใช้บริการ) ต้องยอมรับเงื่อนไขและจะมีผลทันทีหลังผู้ใช้บริการสมัครบริการ ในการขอใช้บริการต่างๆ ดังต่อไปนี้ ทางผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ให้บริการเว็บไซต์ หรือระงับการให้บริการ พร้อมเงื่อนไขการให้บริการและแนวปฏิบัติ ต่อไปนี้

ข้อความในส่วน “ข้อตกลง” ด้านล่างคัดลอกจากข้อตกลงในการใช้บริการฉบับเดิมทุกคำและเรียงตามลำดับเดิม ตัวเลข “ข้อ N” คือลำดับข้อในรายการต้นฉบับ หัวข้อของแต่ละส่วนจัดขึ้นเพื่อให้อ่านง่ายเท่านั้น

ข้อ 1–6: เนื้อหาและการใช้งานใดที่ User Agreement ไม่อนุญาต

ข้อ 1 การกระทำใดๆ ที่เกี่ยวกับการเผยแพร่ ทั้งในรูปแบบของอีเมล และ/หรือเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ ให้ถือเป็นการกระทำที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว ผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อ 2 เว็บไซต์ที่มีเนื้อหา หรือสิ่งหนึ่งสิ่งใดที่เกี่ยวกับการทำผิดกฎหมายทุกชนิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการละเมิดลิขสิทธิ์ (Pirated Software, MP3, etc.), เว็บไซต์ที่ให้บริการเกี่ยวกับการ Download แฟ้มข้อมูลที่ผิดกฎหมาย, MP3, Software, VDO & Voice Clips, Music Online, Hacker, Warez, Crack, ซอฟต์แวร์ผิดกฏหมาย, เผยแพร่ไวรัส หนอนอินเตอร์เน็ต ทอร์จัน ทั้งที่ถูกต้องตามกฎหมาย และผิดกฏหมายทุกประเภท ซึ่งรวมไปถึงไฟล์ประเภทอื่นๆ ที่มีลิขสิทธิ์ หรือเป็นทรัพย์สินทางปัญญา ขัดต่อขนบธรรมเนียมหรือศีลธรรมอันดีของประเทศไทย, เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาส่อไปทางลามก อนาจาร เซ็กส์ ขายบริการทางเพศ การพนัน การขู่คุกคาม การโกง การแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จ เผยแพร่สิ่งหยาบคาย ยาเสพติด ยาที่ไม่มีใบอนุญาตการขาย อาหารเสริมหรือยาที่มีผลร้ายแรงต่างๆ ทุกประเภท หากเกิดกรณีฟ้องร้องเรียกค่าเสียหาย ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ทางเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อ 3 เว็บไซต์เพื่อการบริการเว็บประเภท Bittorrent Tracker หรือเว็บไซต์ที่ให้บริการ Peer to Peer ทุกประเภท
ข้อ 4 เว็บไซต์เพื่อการบริการ ทำการส่งอีเมลขยะ Bulk Mail หรือการ Spamming ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้นไปยังผู้อื่น การส่งจดหมายลูกโซ่ การส่งข้อความซ้ำๆ หรือเชิญชวนโฆษณาต่างๆ หากตรวจพบทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการ และไม่มีการคืนค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อ 5 เว็บไซต์ที่ใช้ทรัพยากรของระบบโดยรวม เกินกว่าร้อยละสิบ เป็นระยะเวลานาน
ข้อ 6 เว็บไซต์ที่ที่สร้างขึ้นเพื่อเจาะ ทำรายระบบผู้อื่น, การดักจับข้อมูลที่เครือข่าย (Sniffing) การใช้งานโปรแกรม irc, eggdrop, backdoor shell, Proxy/VPN, Proxy, Bittorrent Client, Bittorrent, Tracker, Torrentflux และอื่นๆ เพื่อการใดๆ ก็ตาม ผู้ให้บริการจะระงับการให้บริการทันทีที่ตรวจสอบพบ โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า รวมทั้งจะให้ความร่วมมือกับฝ่ายกฎหมายของบ้านเมือง ในการตรวจสอบข้อมูล จากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจหน้าที่ ตลอดจนดำเนินการทางกฎหมายทุกอย่างที่เกี่ยวข้องจนถึงที่สุด กิจกรรมใดๆ ของผู้ใช้บริการที่ก่อให้เกิดการฝ่าฝืนกฏหมายไทย ระหว่างประเทศ หรือ ทำให้เกิดความวุ่นวายต่อสถาบัน ชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ หรือ สังคมทั่วไป ในทุกประเทศ ทางผู้ให้บริการ ขอปฏิเสธความรับผิดชอบแก่เว็บไซต์นั้น จะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นรวมทั้งจะงดให้บริการ Domain Name นั้นทันที พร้อมทั้งไม่คืนค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น พร้อมทั้งอาจจะฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายที่เกิดขึ้น โดยขึ้นอยู่กับการพิจารณาเบื้องต้นจากผู้ให้บริการเป็นสำคัญ

ข้อ 7–14: ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบอะไรตาม Agreement

ข้อ 7 ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์การรับผิดชอบในกรณีที่เกิดความเสียหายไม่ว่าจะเป็นบุคคล ซอฟต์แวร์ หรืออุปกรณ์ ที่ส่งผลให้ข้อมูลนั้นสูญหายไม่ว่ากรณีใดใด หรือเนื่องจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ ถึงแม้ว่าเราจะมีนโยบายบริการสำรองข้อมูลอยู่เป็นประจำ แต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่า ข้อมูลนั้นจะมีความถูกต้องครบถ้วน ในกรณีที่อุปกรณ์เกิดความผิดพลาด หรือจากเหตุสุดวิสัยอื่นใด ดังนั้นคุณจึงควรมีข้อมูลสำรองไว้อย่างน้อยจำนวน 1 ชุดเสมอ ผู้ให้บริการ อาจจะมีการพิจารณาชดเชยค่าเสียหายให้แก่ ผู้ใช้บริการ เป็นรายๆ ไปแล้วแต่กรณี แต่ทั้งนี้ยอดเงินสูงสุดที่ชดเชยให้ ต้องไม่เกิน ค่าบริการรายปี ที่ผู้ใช้บริการชำระเข้ามา หักด้วย ค่าบริการตามจำนวนเดือน ที่ผู้ใช้บริการ ได้ใช้บริการไปแล้ว
ข้อ 8 การใช้บริการ จะต้องมีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะต้องไม่ใช้ส่งเสริมหรือสนับสนุนต่อการกระทำหรือกิจกรรมใดที่เป็นการไม่ชอบด้วยกฎมาย การใช้บริการ จะต้องเป็นการใช้ในการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวกับธุรกิจ การค้า การศึกษา การวิจัย และการพัฒนา การเผยแพร่ข้อมูลหรือข่าวสารใดซึ่งไม่ผิดต่อกฎหมายหรือระเบียบใด ๆ ถือเป็นการต้องห้าม เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น การข่มขู่หรือลามกอนาจาร ข้อมูลข่าวสารที่ถือเป็นความลับทางการค้า เป็นต้น ในกรณีที่มีการกระทำดังกล่าวเกิดขึ้น ผู้ใช้บริการซึ่งได้กระทำการเช่นว่านั้น จะต้องชดใช้ค่าเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแก่ผู้ให้บริการ หรือผู้ที่ได้รับความเสียหายนั้นทั้งสิ้น ผู้ใช้บริการยอมรับว่าหากถูกบุคคลอื่นฟ้องร้องหรือกล่าวหาว่ากระทำผิดกฎหมาย หรือกระทำละเมิดต่อบุคคลอื่น อันเนื่องมาจากการใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะปกป้องและคุ้มครองผู้ให้บริการ ไม่ให้รับผิดต่อบุคคลอื่นนั้น ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อ 9 ผู้ใช้บริการสัญญาว่าจะใช้บริการ ในลักษณะมีความประพฤติดี (Net Etiquette) ไม่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน อาทิเช่น ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น กล่าวคือไม่อ่านข้อความส่วนตัวของผู้อื่น ไม่ว่าข้อความนั้นจะใช้ระบบความปลอดภัยของแฟ้มข้อมูลป้องกันไว้หรือไม่ก็ตาม ไม่เผยแพร่ข้อความ Private Mail ที่ผู้อื่นส่งมากระจายออกไปในวงกว้างโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของ ไม่ใช้ภาษาไม่สุภาพ ไม่เผยแพร่ข้อความที่ทำให้ผู้อื่นเสียหายออกไปยังที่สาธารณะ เช่น Newsgroup หรือ Mailing List ไม่อนุญาตให้ผู้อื่นมาร่วมใช้บัญชีของตน หรือกระทำการใด ๆ อันเป็นการละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หากมีการกระทำละเมิดหรือความประพฤติที่เสียหายโดยผู้ใช้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการยอมรับว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการแต่เพียงฝ่ายเดียว ผู้ให้บริการ ไม่มีส่วนร่วมหรือรับรู้ในการกระทำหรือความประพฤตินี้แต่อย่างใด
ข้อ 10 ห้ามผู้ใช้บริการบุกรุกระบบคอมพิวเตอร์อื่นๆ ทั้งในเครือข่ายผู้ให้บริการ และเครือข่ายอื่นๆ ทั้งในและต่างประเทศที่ไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกเข้าไปใช้งาน ในทางกลับกันผู้ใช้บริการสัญญาว่าจะรักษาความลับของ Password ของตนเองเป็นอย่างดีไม่ปล่อยปละละเลยให้บุคคลภายนอกบุกรุกเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ของตนเองและปล่อยให้เครือข่ายภายในองค์กรของตนเองอยู่ในสภาพไม่มั่นคงปลอดภัยจากผู้บุกรุกทางอินเตอร์เน็ต
ข้อ 11 องค์ประกอบต่างๆ ในบริการที่ผู้ให้บริการให้กับผู้ใช้บริการ ให้ยึดถือตามมาตรฐานของผู้ให้บริการเท่านั้น ผู้ให้บริการจะไม่แก้ไขปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่ง
ข้อ 12 ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ที่จะใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ผู้ให้บริการอนุญาตให้ใช้ได้ ในระดับที่จะไม่สร้างความเสียหายกับระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ โดยผู้ใช้บริการจะรับผิดชอบทั้งหมดหากมีความเสียหายเกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว หากผู้ให้บริการตรวจพบว่าซอฟต์แวร์ ที่ผู้ใช้บริการใช้ได้ก่อให้เกิดความเสียหายกับระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะกระทำการใดๆ เพื่อแก้ไขความเสียหายนั้นตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควรก่อนที่จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบต่อไป ในทางกลับกันไม่ว่ากรณีใดๆ ที่เป็นปัญหามาจากส่วนอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการชี้แจ้งให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบและแก้ไข ผู้ใช้บริการต้องให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี ไม่ผลักปัญหาให้เป็นภาระของผู้ให้บริการโดยทั้งหมด
ข้อ 13 ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะเข้าตรวจสอบระบบ หากมีปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบที่อาจจะเป็นผลกระทบกับความปลอดภัยของระบบของผู้ให้บริการ หรือลูกค้ารายอื่น โดยผู้ใช้บริการต้องมอบ Root Password ให้ทันทีที่ผู้ให้บริการขอตรวจสอบ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะเก็บ วิเคราะห์ หรือนำสถิติการใช้ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการไปใช้โดยไม่ต้องขออนุญาตจากผู้ใช้บริการก่อน
ข้อ 14 ผู้ให้บริการจะตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในการขอเข้าบริการครั้งแรกตามที่สมาชิกขอมา เว้นแต่มีเหตุจำเป็น เช่น ซ้ำกันกับผู้ใช้บริการรายอื่นหรือไม่เหมาะสม หรือคาดเดาง่ายเกินไป ซึ่งทางผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองภายหลัง

Agreement ข้อ 15–20: การรับประกัน การชำระค่าบริการ และสมาชิกภาพ

ข้อ 15 ผู้ให้บริการไม่รับประกันในคุณภาพของการรับส่งข่าวสาร และ Down-time ของระบบไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด และไม่รับผิดชอบในความเสียหายของผู้ใช้บริการอันเนื่องมาจากวงจรสื่อสาร ชำรุด จานแม่เหล็กชำรุด ความล่าช้า แฟ้มข้อมูลหรือจดหมายไม่ถึงปลายทาง ส่งผิดสถานที่ เกิดความผิดพลาดในข้อมูล หรือความเสียหายอันเกิดจากการละเมิดโดยผู้ใช้บริการอื่นๆ
ข้อ 16 ผู้ให้บริการไม่อนุญาตให้ผู้ใช้บริการนำสิทธิ์การใช้ไปให้ใช้ ปล่อยให้ใช้ หรือนำไปจำหน่ายต่อให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น
ข้อ 17 ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อ โดยให้ชำระค่าใช้บริการภายใน 7 วัน นับจากวันที่ครบกำหนด หากไม่ชำระภายในระยะเวลาที่กำหนด จะถือว่าบัญชีของผู้ใช้บริการขาดการต่ออายุ บัญชีที่ขาดการต่ออายุ อาจถูกระงับการให้บริการชั่วคราว การระงับการให้บริการนี้ไม่ทำให้ผู้ใช้บริการพ้นพันธะในการจ่ายค่าบริการ
ข้อ 18 กรณีที่ผู้ใช้บริการผิดนัดไม่ชำระค่าธรรมเนียมหรือบริการใด ๆ ตามกำหนด ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะระงับการให้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อ 19 ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการขอเป็นสมาชิกของผู้ใช้บริการ และทรงสิทธิ์ที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิกของผู้ละเมิดหรือพยายามละเมิดเงื่อนไข กฎเกณฑ์การใช้บริการ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีผู้ให้บริการบอกเลิกการเป็นสมาชิกผู้ใช้บริการด้วยสาเหตุดังกล่าว ผู้ให้บริการมีสิทธิ์รับเงินมัดจำหรือเงินประกันหรือเงินจำนวนใดๆ ที่ได้รับชำระมาล่วงหน้าได้ทั้งหมดทันที
ข้อ 20 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการใช้บริการเสริมใดๆ ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการเสริมดังกล่าวพร้อมค่าบริการรายเดือนแต่ละงวดและปฏิบัติตามเงื่อนไขและระเบียบของบริการนั้นๆ ตามที่ผู้ให้บริการจะกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงขึ้นในภายหลัง

ข้อ 21–26: ยกเลิกบริการและขอคืนเงินตาม Agreement ได้อย่างไร

ข้อ 21 ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ยกเลิกบริการหากไม่พึงพอใจและขอเงินคืนได้ตามเงื่อนไขของดังนี้ – ถูกหักค่าธรรมเนียมการติดตั้ง 15% จากค่าบริการ – สินค้าและโปรโมชั่นทุกรายการไม่สามารถขอเงินคืนได้ทุกกรณี – บริการ VPS APP PLUS ไม่สามารถคืนเงินได้ทุกกรณี
ข้อ 22 ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการให้บริการหรือเปลี่ยนแปลง อัตราค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่าง ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อ 23 หากผู้ใช้บริการประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การให้บริการจะสิ้นสุดลง เมื่อผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการหรือฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งบอกยกเลิกการใช้บริการ การคืนเงินค่าบริการเป็นไปตามข้อตกลงข้อที่ 21
ข้อ 24 เมื่อมีการยกเลิกการใช้บริการ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ลบข้อมูลของผู้ใช้บริการซึ่งฝากไว้ในระบบของผู้ให้บริการทั้งหมดทันที
ข้อ 25 ผู้ใช้บริการสัญญาจะไม่กระทำ หรือยินยอมให้กระทำ หรือปล่อยปละละเลยให้ผู้ใดกระทำการใดๆ ที่ละเมิดเงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการนี้
ข้อ 26 ผู้ใช้บริการสัญญาว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไข กฎ ระเบียบ คำแนะนำที่ผู้ให้บริการกำหนดขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของผู้ให้บริการและที่จะกำหนดต่อมาในอนาคต กรณีที่ผู้ใช้บริการผิดเงื่อนไขข้อหนึ่งข้อใด ผู้ให้บริการมีสิทธิ์งดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการได้ทันที

Agreement ข้อ 27–32: ข้อมูลติดต่อ Quota โปรโมชั่น และไฟล์ติดไวรัส

ข้อ 27 ผู้ใช้บริการต้องทำการ Update ข้อมูลส่วนตัวในหัวข้อ Information เช่นที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์ และ อีเมล์ ให้เป็นปัจจุบันเสมอ เพื่อจะได้ไม่พลาดข่าวสารต่างๆ ที่ทางเราจะแจ้งให้ทราบในวาระสำคัญต่างๆ เช่น แจ้งการใช้ Quota เกิน, แจ้งเตือนต่ออายุโดเมนเนม, แจ้งปิดปรับปรุง Server เป็นต้น
ข้อ 28 ผู้ใช้บริการต้องเข้ามาตรวจสอบหรือติดตามข่าวความเคลื่อนไหวต่างๆ ที่เว็บไซต์ของเรา อย่างน้อยที่สุดเดือนละ 1 ครั้ง เพื่อรับทราบโปรโมชั่นพิเศษและข่าวสารที่เป็นประโยชน์อื่นๆ
ข้อ 29 ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการชั่วคราว ในกรณีที่ท่านใช้พื้นที่เกิน Quota หรือ สิ้นสุดสัญญาการใช้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด รวมถึงผู้ให้บริการมีสิทธิ์ในการปรับ เปลี่ยน แก้ไข แพคเกจ โดยที่ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อ 30 กรณีที่ผู้ใช้ต้องการยกเลิกใช้บริการหรือปรับลดบริการลงกับผู้ให้บริการ ก่อนครบกำหนดสัญญา ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เรียกค่าบริการคืน ไม่ว่าบางส่วน หรือทั้งหมดได้ เว้นแต่ทางผู้ให้บริการ จะเป็นผู้ยกเลิกบริการเองหรือแจ้งผลเหตุที่สมควรโดนสิทธิ์การพิจารณานั้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเพียงผู้เดียว โดยจะคืนค่าบริการตามสมควรให้เท่านั้น
ข้อ 31 กรณีที่มีการใช้สิทธิ์หรือโปรโมชั่นพิเศษต่างๆ ตลอดจนทุกอย่างในการให้บริการ รวมถึงการติดตั้ง CMS ต่างๆ การให้บริการรับรองเพียงโดเมนเนมหลักต่อหนึ่งแอคเคาน์เท่านั้น ไม่รองรับมัลติโดเมนเนมซึ่งผู้ใช้นำเข้ามาใช้งาน
ข้อ 32 ไฟล์ใดๆ ที่ผู้ใช้บริการใช้งานอยู่บน Server เช่น Website Files, Email Files, Database Files เป็นต้น หากมีการติดไวรัสเกิดขึ้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ โดยมิจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

Agreement ข้อ 33–37: ข้อจำกัดทรัพยากร Shared Hosting และ Cloud Server

ข้อ 33 ผู้ให้บริการจะจำกัด inode (file) ไว้ที่ 50,000 , CPU 1 Core, Memory (1GB), EP 20, Process 50 และ I/O 20 ต่อ Account เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการใช้บริการให้ระบบที่มีการใช้ทรัพยากรร่วมกัน
ข้อ 34 ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ระงับและยกเลิกบริการ Shared Hosting ทุกประเภทที่ถูกนำไปใช้งานในลักษณะ File Server, E-mail Server, Database Server, Application Server หรืออื่นๆ ที่ไม่ใช่การใช้งานลักษณะ Web Hosting และไม่อนุญาตให้ทำจัดเก็บไฟล์ที่มีขนาดเกิน 20MB
ข้อ 35 บริการ Shared Hosting ทุกประเภท จำกัดการใช้งานฐานข้อมูลตามเงื่อนไขดังนี้ QUERIES ต่อชั่วโมงไม่เกิน 300000, UPDATES ต่อชั่วโมงไม่เกิน 300000, จำนวน CONNECTIONS ต่อชั่วโมงไม่เกิน 5000, จำนวน USER CONNECTIONS ไม่เกิน 100 และไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อ Database จากภายนอก
ข้อ 36 ไม่อนุญาตให้ใช้ Cloud Server สำหรับ VPN, Streaming, Game Server เนื่องจากอาจส่งผลต่อระบบโดยรวม กรณีต้องการใช้งาน เรามี Services สำหรับ VPN, Streaming, Game Server โดยเฉพาะ
ข้อ 37 ผู้ให้บริการไม่รับประกันคุณภาพของระบบอีเมลที่ใช้งานร่วมกับระบบ Web Hosting ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น

รายการ (ต่อ Account)	ขีดจำกัดตามข้อตกลง	อ้างอิง
inode (file)	50,000	ข้อ 33
CPU	1 Core	ข้อ 33
Memory	1GB	ข้อ 33
EP (Entry Processes)	20	ข้อ 33
Process	50	ข้อ 33
I/O	20	ข้อ 33
ขนาดไฟล์ที่จัดเก็บบน Shared Hosting	ไม่เกิน 20MB	ข้อ 34
QUERIES ต่อชั่วโมง	ไม่เกิน 300000	ข้อ 35
UPDATES ต่อชั่วโมง	ไม่เกิน 300000	ข้อ 35
CONNECTIONS ต่อชั่วโมง	ไม่เกิน 5000	ข้อ 35
USER CONNECTIONS	ไม่เกิน 100	ข้อ 35
เชื่อมต่อ Database จากภายนอก	ไม่อนุญาต	ข้อ 35

ตารางสรุปตัวเลขจากข้อ 33–35 ของ Agreement ด้านบนเพื่อให้อ่านง่าย ข้อความใน User Agreement เป็นหลัก

Agreement ข้อ 38–42: เว็บไซต์ที่กระทบระบบส่วนรวม และกรณีพิพาท

ข้อ 38 เว็บไซต์ที่มีการใช้งาน Script ใดๆ ก็ตามที่ผู้ใช้บริการ ไม่ดูแลการทำงานของเว็บไซต์ที่ตนเองติดตั้งไว้ จนเกิดผลเสียต่อระบบหรือผู้ใช้งานรายอื่น โดยทันทีที่ตรวจสอบพบหรือได้รับการร้องเรียนจากลูกค้ารายอื่น ถึงผลกระทบที่เกิดจากการทำงานของ Script เหล่านั้น เว็บไซต์ที่สร้างความเข้าใจผิดทั้งการเผยแพร่ข้อมูลหรือสิ่งหนึ่งสิ่งใดต่อสาธารณะเพื่อก่อให้เกิดความขัดแย้งในสังคม การหมิ่นประมาท หรือการละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
ข้อ 39 เว็บไซต์ที่แจกจ่ายแก่สาธารณะโดยทั่วไป เช่น อีเมลฟรี บริการพื้นที่ฟรี (Free Hosting, Free Web Space, Database, รับฝากไฟล์) หรือคิดค่าบริการแก่บุคคลทั่วไป
ข้อ 40 เว็บไซต์ที่ส่งผลกระทบกระเทือนกับต่อระบบและทรัพยากร โดยรวม อาทิเช่น การใช้งาน CPU – Memory เช่น เว็บลงโฆษณา
ข้อ 41 เว็บไซต์ที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้ามาใช้งานได้โดยไม่มีระบบป้องกันสแปม เว็บไซต์คอมมูนิตี้ รวมถึงการส่งอีเมล (Email) เกินขอบเขต การเจาะระบบ (Hacking) การใช้งานโปรแกรม IRC Bots หรือการใช้งานโปรแกรมใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบหรือกระทำให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่น
ข้อ 42 หากเกิดกรณีพิพาทใดๆ ขึ้น ผู้ใช้บริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผู้ให้บริการ จะต้องให้ความร่วมมือในการสืบสวนสอบสวนของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจในการสอบสวน

ข้อกำหนดของ Agreement มีผลบังคับใช้อย่างไร

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อผู้ใช้บริการตัดสินใจและเปิดใช้บริการโดยอ้างอิงจากข้อมูลในระบบของ THAI DATA CLOUD เป็นสำคัญ โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการตกลงยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว ทางเรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ และ/หรือ ยกเลิกการให้บริการกับลูกค้า โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะบอกเลิกสัญญาโดยไม่มีการคืนค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น ถ้าผู้ใช้บริการ มีการกระทำที่ขัดต่อนโยบาย และข้อตกลง ในการให้บริการดังที่กล่าวมาข้างต้น และหากเกิดกรณีพิพาทไม่ว่าเรื่องใดๆ ก็ตาม คำตัดสินของผู้ให้บริการถือเป็นที่สิ้นสุด และหากมีการดำเนินคดีตามกฎหมายใดๆ ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทางกฎหมายในส่วนของผู้ให้บริการในทุกขั้นตอน

สรุปสาระสำคัญของ User Agreement (ฉบับย่อ)

ส่วนนี้เป็นเพียงบทสรุปเพื่อช่วยให้อ่านเข้าใจเร็วขึ้น ไม่ได้เพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงข้อผูกพันใด ๆ หากถ้อยคำในสรุปต่างจากข้อตกลงด้านบน ให้ยึดตาม User Agreement ฉบับเต็มเป็นสำคัญ

ห้ามใช้บริการกับเนื้อหาผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ ลามกอนาจาร การพนัน สแปม Bittorrent/P2P และการเจาะระบบ หากตรวจพบอาจถูกระงับบริการโดยไม่คืนค่าบริการ (ข้อ 1–6)
ผู้ใช้บริการควรมีข้อมูลสำรองอย่างน้อย 1 ชุดเสมอ ค่าชดเชยความเสียหาย (ถ้ามี) สูงสุดไม่เกินค่าบริการรายปีหักด้วยค่าบริการตามจำนวนเดือนที่ใช้ไปแล้ว (ข้อ 7)
ผู้ใช้บริการต้องรักษารหัสผ่าน ไม่นำสิทธิ์ไปให้ผู้อื่นใช้หรือขายต่อ และต้องมอบ Root Password เมื่อผู้ให้บริการขอตรวจสอบปัญหาความปลอดภัย (ข้อ 10, 13, 16)
ชำระค่าบริการภายใน 7 วันนับจากวันครบกำหนด มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราว โดยยังต้องชำระค่าบริการที่ค้าง (ข้อ 17–18)
ขอยกเลิกต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การคืนเงินหักค่าธรรมเนียมการติดตั้ง 15% และเมื่อยกเลิกแล้วข้อมูลอาจถูกลบทันที (ข้อ 21, 23, 24)
ไม่อนุญาตให้ใช้ Cloud Server สำหรับ VPN, Streaming, Game Server และ Shared Hosting ใช้ได้เฉพาะลักษณะ Web Hosting (ข้อ 34, 36)

ก่อนเริ่มใช้บริการ ควรตรวจสอบ Agreement อย่างไร

1
อ่าน User Agreement ให้ครบ
User Agreement มีผลทันทีเมื่อสมัครและเปิดใช้บริการ จึงควรอ่านทั้ง 42 ข้อก่อนสั่งซื้อ
2
ตรวจการใช้งานกับ Agreement
เทียบระบบที่จะติดตั้งกับรายการที่ไม่อนุญาต เช่น VPN, Streaming, Game Server บน Cloud Server
3
อัปเดตข้อมูลติดต่อ
ตั้งค่าที่อยู่ เบอร์โทร และอีเมลให้เป็นปัจจุบัน เพื่อไม่พลาดการแจ้งเตือนสำคัญ (Agreement ข้อ 27)
4
สำรองข้อมูลของคุณเอง
เก็บข้อมูลสำรองอย่างน้อย 1 ชุดเสมอ ตามคำแนะนำในข้อ 7 ของ Agreement

อ่านต่อ / บริการที่เกี่ยวข้อง

แหล่งอ้างอิง

ข้อมูลโดยทีมวิศวกร THAI DATA CLOUD · ตรวจทานล่าสุด 18 กันยายน 2569

มีคำถามเกี่ยวกับ User Agreement?

ทีมงานพร้อมอธิบายเงื่อนไขในแต่ละข้อ และช่วยเลือกบริการที่เหมาะกับลักษณะการใช้งานของคุณก่อนสั่งซื้อ

ขอใบเสนอราคา / ปรึกษาฟรี โทร 098-894-2499

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ User Agreement

User Agreement มีผลบังคับใช้เมื่อไร

มีผลทันทีหลังผู้ใช้บริการสมัครบริการ และข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อผู้ใช้บริการตัดสินใจและเปิดใช้บริการ โดยอ้างอิงจากข้อมูลในระบบของ THAI DATA CLOUD เป็นสำคัญ ถือว่าผู้ใช้บริการตกลงยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

ตาม Agreement ต้องชำระค่าบริการภายในกี่วัน

ตามข้อ 17 ของ Agreement ต้องชำระค่าใช้บริการตามใบสั่งซื้อภายใน 7 วัน นับจากวันที่ครบกำหนด หากไม่ชำระจะถือว่าบัญชีขาดการต่ออายุและอาจถูกระงับการให้บริการชั่วคราว โดยไม่ทำให้พ้นพันธะในการจ่ายค่าบริการ

ยกเลิกบริการแล้วขอเงินคืนได้หรือไม่

ตาม Agreement ข้อ 21 ขอเงินคืนได้โดยถูกหักค่าธรรมเนียมการติดตั้ง 15% จากค่าบริการ แต่สินค้าและโปรโมชั่นทุกรายการ รวมถึงบริการ VPS APP PLUS ไม่สามารถขอเงินคืนได้ทุกกรณี และข้อ 30 ระบุว่าการยกเลิกหรือปรับลดบริการก่อนครบสัญญาไม่มีสิทธิ์เรียกค่าบริการคืน เว้นแต่ผู้ให้บริการเป็นผู้ยกเลิกเองหรือพิจารณาว่ามีเหตุสมควร

ต้องแจ้งยกเลิกบริการล่วงหน้ากี่วัน

ตาม Agreement ข้อ 23 ต้องแจ้งผู้ให้บริการเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และเมื่อยกเลิกแล้ว ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ลบข้อมูลที่ฝากไว้ในระบบทั้งหมดทันทีตามข้อ 24 จึงควรสำรองข้อมูลก่อนยกเลิก

ใช้ Cloud Server ทำ VPN หรือ Game Server ได้ไหม

ไม่ได้ ข้อ 36 ของ Agreement ไม่อนุญาตให้ใช้ Cloud Server สำหรับ VPN, Streaming, Game Server เนื่องจากอาจส่งผลต่อระบบโดยรวม หากต้องการใช้งานลักษณะนี้ THAI DATA CLOUD มีบริการสำหรับ VPN, Streaming, Game Server โดยเฉพาะ

Shared Hosting มีข้อจำกัดทรัพยากรเท่าไร

User Agreement ข้อ 33 จำกัด inode 50,000, CPU 1 Core, Memory 1GB, EP 20, Process 50 และ I/O 20 ต่อ Account ส่วนข้อ 35 จำกัด QUERIES และ UPDATES ไม่เกิน 300000 ต่อชั่วโมง CONNECTIONS ไม่เกิน 5000 ต่อชั่วโมง USER CONNECTIONS ไม่เกิน 100 และไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อ Database จากภายนอก

หากข้อมูลสูญหาย ผู้ให้บริการชดเชยอย่างไร

User Agreement ข้อ 7 ระบุว่าผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์การรับผิดชอบกรณีข้อมูลสูญหาย แต่อาจพิจารณาชดเชยเป็นราย ๆ ไป โดยยอดสูงสุดไม่เกินค่าบริการรายปีที่ชำระ หักด้วยค่าบริการตามจำนวนเดือนที่ใช้ไปแล้ว และแนะนำให้ผู้ใช้บริการมีข้อมูลสำรองอย่างน้อย 1 ชุดเสมอ

User Agreement ต่างจาก SLA อย่างไร

User Agreement กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และข้อห้ามในการใช้บริการของผู้ใช้บริการ ส่วน SLA (Service Level Agreement) กำหนดระดับคุณภาพที่ผู้ให้บริการรับประกัน เช่น Uptime ระยะเวลาตอบกลับ Ticket และการเก็บ Log ควรอ่านทั้งสองฉบับประกอบกัน

สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ User Agreement

ส่งคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข การชำระเงิน การยกเลิก หรือข้อจำกัดการใช้งาน ทีมงานจะติดต่อกลับโดยเร็ว

ชื่อ-นามสกุล *

บริษัท / องค์กร *

อีเมล *

เบอร์โทร *

บริการที่ใช้อยู่หรือสนใจ

เรื่องที่ต้องการสอบถาม

รายละเอียดเพิ่มเติม

ยินยอมให้ THAI DATA CLOUD ติดต่อกลับและเก็บข้อมูลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)

โทร LINE ขอใบเสนอราคา