Cloud Consulting · Forward Deployed Engineer (FDE)Cloud Consulting ที่ปรึกษาด้านคลาวด์ ที่ลงมือทำงานร่วมกับทีมของคุณ
Cloud Consulting จาก THAI DATA CLOUD คือบริการที่ปรึกษาคลาวด์สำหรับองค์กร ตั้งแต่ทบทวนสถาปัตยกรรม วาง Multi-cloud และ Hybrid Cloud ลดค่าใช้จ่ายคลาวด์ วางแผนย้ายระบบ ไปจนถึงความปลอดภัย PDPA และ DevSecOps โดยมีวิศวกร FDE เข้าไปทำงานร่วมกับทีมของคุณจนระบบใช้งานได้จริง แล้วส่งมอบให้ทีมดูแลต่อ
- ไม่ผูกกับคลาวด์เจ้าเดียว
- ISO/IEC 27001 · ISO/IEC 20000-1
- ปรึกษาเบื้องต้นฟรี
มาตรฐานที่ได้รับการรับรอง
- Data Center ในไทย TIA-942 Tier 3+
- Uptime SLA 99.9%
LINE ID @thaidatacloudแชทกับฝ่ายขาย
24x7x365 Online Supportดูแลทุกวันตลอด 24 ชม.
2016
ปีที่ก่อตั้งบริษัท
5
Public Cloud ที่เราเป็น Channel Partner
4
มาตรฐานสากลที่ได้รับการรับรอง
24x7x365
ทีมซัพพอร์ตและเฝ้าระวัง
คำตอบสั้น
Cloud Consulting คืออะไร
Cloud Consulting คือบริการที่ปรึกษาที่ช่วยองค์กรวางแผนและตัดสินใจเรื่องคลาวด์ ตั้งแต่เลือกผู้ให้บริการ ออกแบบสถาปัตยกรรม คุมค่าใช้จ่าย วางแผนย้ายระบบ ไปจนถึงความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย ที่ปรึกษาที่ดีไม่ได้ส่งแค่รายงาน แต่ช่วยทีมขององค์กรลงมือจนระบบใช้งานได้จริง
ข้อมูลสำคัญ
- ทบทวนได้ทั้งคลาวด์ของเรา และ AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, Huawei Cloud, Alibaba Cloud ที่เราเป็น Channel Partner
- วิศวกร FDE เข้าไปทำงานร่วมกับทีมของคุณ ทั้งที่สำนักงานและทางไกล ตามที่ตกลงในขอบเขตงาน
- บริหารงานภายใต้ ISO/IEC 27001, ISO 22301, ISO/IEC 20000-1 และ CSA STAR
- Data Center มาตรฐาน Tier 3+ ในกรุงเทพฯ ขอนแก่น และสิงคโปร์
- ราคาประเมินตามขอบเขตงาน ขอใบเสนอราคาได้หลังคุยโจทย์
ทำไมองค์กรเลือก Cloud Consulting จาก THAI DATA CLOUD
ไม่ผูกกับคลาวด์เจ้าเดียว
เรามีคลาวด์ของตัวเองและเป็น Channel Partner ของคลาวด์ระดับโลก 5 ราย คำแนะนำของ Cloud Consulting จึงเริ่มจากระบบงานของคุณ ไม่ได้เริ่มจากสินค้าที่อยากขาย
ที่ปรึกษาที่ลงมือทำ
วิศวกร FDE ทำงานใน Git, ระบบ Ticket และขั้นตอนเดียวกับทีมของคุณ จนสิ่งที่แนะนำใช้งานได้จริง ไม่ได้จบที่เอกสาร
มาตรฐานที่ตรวจสอบได้
เราบริหารงานของตัวเองภายใต้ ISO/IEC 27001 และ ISO/IEC 20000-1 แนวปฏิบัติเดียวกันนี้ใช้ในงาน Cloud Consulting ทุกงาน
เข้าใจบริบทไทย
ออกแบบโดยคิดเรื่อง PDPA, พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ที่ตั้งข้อมูล และงานตาม TOR ตั้งแต่ต้น สื่อสารภาษาไทยกับทีมไทย
ส่งต่องานไม่สะดุด
จบงานพร้อมเอกสาร Runbook และการสอนงาน ทีมของคุณดูแลต่อเองได้ หรือให้ทีม Managed Services ของเรารับช่วงต่อ
ทุกคำแนะนำมีเหตุผล
ทุกข้อเสนอเขียนเหตุผล ทางเลือกที่ไม่เลือก และผลกระทบไว้ ผู้บริหารตัดสินใจได้ และทีมรุ่นถัดไปเข้าใจว่าทำไมระบบเป็นแบบนี้
Cloud Consulting ของ THAI DATA CLOUD ช่วยเรื่องอะไรบ้าง
องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้ขาดเครื่องมือคลาวด์ แต่ขาดคนที่มองภาพรวมได้ว่าระบบไหนควรอยู่ที่ไหน จ่ายเงินไปกับอะไร และจุดไหนเสี่ยงที่สุด Cloud Consulting ของเราเริ่มจากคำถามเหล่านี้ แล้วแตกออกเป็นงานที่ทีมลงมือทำได้จริง
เลือกเฉพาะเรื่องที่ต้องการได้ หรือเริ่มจากการทบทวนภาพรวมก่อนแล้วค่อยตัดสินใจว่าจะทำเรื่องไหนต่อ ทุกงานใช้วิธีเดียวกัน คือสำรวจของจริง เสนอทางเลือกพร้อมเหตุผล แล้วลงมือร่วมกับทีมของคุณ
กลยุทธ์และทบทวนสถาปัตยกรรม
เลือกผู้ให้บริการ วางโครงระบบ และทบทวนระบบที่มีอยู่ด้วยกรอบ Well-Architected ของผู้ให้บริการคลาวด์
ดูคลาวด์ที่เราดูแลลดค่าใช้จ่ายคลาวด์
ตรวจบิล Rightsizing ปิดทรัพยากรค้าง และเทียบต้นทุนก่อนย้าย Workload บางส่วนกลับมาคลาวด์ไทย
ดูการลดค่า Cloudวางแผนย้ายระบบ
สำรวจระบบ จัดกลุ่มด้วย 7R วางแผน Cutover และแผนย้อนกลับ ก่อนส่งต่อทีมย้ายระบบ
ดูบริการย้ายระบบความปลอดภัยและ PDPA
ตั้งสิทธิ์ เข้ารหัส เก็บ Log และเตรียมหลักฐาน แล้วต่อด้วย VA, Pentest หรือ PDPA Gap Assessment
ดู CybersecurityDevSecOps
วาง CI/CD ที่มีการตรวจความปลอดภัยในตัว ให้ทีมพัฒนาส่งงานได้บ่อยขึ้นโดยไม่ข้ามขั้นตอนตรวจ
ดู DevSecOpsManaged Cloud หลังจบงาน
เมื่อระบบพร้อมแล้ว ให้ทีมเดิมดูแลคลาวด์ต่อ 24/7 ทั้งแพตช์ สำรองข้อมูล และคุมค่าใช้จ่ายรายเดือน
ดู Managed CloudFDE คืออะไร Forward Deployed Engineer ต่างจากที่ปรึกษาที่ส่งแค่รายงานอย่างไร
FDE (Forward Deployed Engineer) คือวิศวกรจากทีมของเราที่เข้าไปทำงานร่วมกับทีมของลูกค้าตลอดโครงการ จะนั่งที่สำนักงานของลูกค้าหรือทำงานทางไกลก็ได้ ทำงานในเครื่องมือและขั้นตอนเดียวกับทีมของลูกค้า เช่น Git, ระบบ Ticket และช่องทางแชตของทีม แล้วส่งมอบงานพร้อมความรู้ให้ทีมดูแลต่อเมื่อจบโครงการ
ที่ปรึกษาแบบเดิมมักวิเคราะห์ระบบแล้วส่งรายงานข้อเสนอแนะ ทีมขององค์กรต้องตีความและลงมือเองทั้งหมด ช่องว่างระหว่างรายงานกับระบบจริงคือจุดที่หลายโครงการค้าง ส่วน FDE ในงาน Cloud Consulting รับผิดชอบให้คำแนะนำกลายเป็นระบบที่ทำงานได้ และสอนทีมระหว่างทำ
FDE ไม่ใช่การส่งคนไปนั่งทำงานแทนตามจำนวนวัน ขอบเขตงาน ผลลัพธ์ที่ต้องได้ และสิ่งที่ต้องส่งมอบตกลงกันตั้งแต่ต้น การตัดสินใจทางธุรกิจและการอนุมัติการเปลี่ยนแปลงยังเป็นของลูกค้าเสมอ
| ประเด็น | ที่ปรึกษาแบบส่งรายงาน | Forward Deployed Engineer (FDE) |
|---|---|---|
| ผลงานที่ได้ | รายงานและข้อเสนอแนะ | ระบบที่ใช้งานได้ พร้อมเอกสารและ Runbook |
| ใครลงมือ | ทีมขององค์กรทำเองหลังได้รายงาน | FDE ลงมือร่วมกับทีมขององค์กร |
| เครื่องมือที่ใช้ | เครื่องมือของที่ปรึกษา | Git, Ticket และขั้นตอนของทีมลูกค้า |
| การถ่ายทอดความรู้ | นำเสนอผลครั้งเดียว | สอนงานระหว่างทำ และส่งมอบเมื่อจบ |
| เหมาะกับ | องค์กรที่มีทีมพร้อมลงมือเอง | ทีมที่ต้องการคนช่วยทำให้เสร็จจริง |
Cloud Consulting ต่างจาก System Integration และ Managed Services อย่างไร
สามบริการนี้คือสามช่วงของชีวิตระบบ Cloud Consulting ตอบว่าควรทำอะไรและทำอย่างไร System Integration คืองานโครงการที่ติดตั้งและเชื่อมระบบตามแบบ ส่วน Managed Services คือการดูแลระบบหลังส่งมอบอย่างต่อเนื่องตาม SLA
องค์กรเลือกใช้เฉพาะช่วงที่ต้องการได้ เช่น มีทีมติดตั้งอยู่แล้วแต่อยากได้คนช่วยออกแบบ หรือมีแผนแล้วแต่ขาดคนดูแลหลังขึ้นระบบ ข้อดีของการใช้ทีมเดียวทั้งสามช่วงคือคนที่ออกแบบรู้จักระบบดีที่สุด การส่งต่องานจึงไม่มีช่องว่าง
| ประเด็น | Cloud Consulting + FDE | System Integration | Managed Services |
|---|---|---|---|
| คำถามที่ตอบ | ควรทำอะไร ทำอย่างไร | ติดตั้งและเชื่อมระบบตามแบบ | ดูแลให้ระบบพร้อมใช้ทุกวัน |
| รูปแบบงาน | ประเมิน ออกแบบ ลงมือร่วมกับทีม | โครงการที่มีวันส่งมอบ | บริการต่อเนื่องรายเดือน |
| วัดผลด้วย | การตัดสินใจและระบบที่ใช้งานได้ | ระบบผ่านการทดสอบและส่งมอบ | ตัวชี้วัดใน SLA |
| สิ่งที่ได้ | สถาปัตยกรรม แผนงาน Runbook | ระบบที่ติดตั้งเสร็จ | เฝ้าระวัง แพตช์ รายงานประจำเดือน |
ทบทวนสถาปัตยกรรมคลาวด์ (Architecture Review) ดูอะไรบ้าง
การทบทวนสถาปัตยกรรมคือการตรวจระบบที่ใช้งานอยู่เทียบกับแนวปฏิบัติที่ผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่เผยแพร่ เช่น AWS Well-Architected Framework, Microsoft Cloud Adoption Framework และ Google Cloud Well-Architected Framework ซึ่งดูระบบในมุมเดียวกัน คือความปลอดภัย ความเสถียร ประสิทธิภาพ ค่าใช้จ่าย และการปฏิบัติงาน
ใน Cloud Consulting เราไม่ได้ตอบแบบสอบถามอย่างเดียว แต่เข้าไปดูการตั้งค่าจริง Log จริง และบิลจริง ผลที่ได้คือรายการความเสี่ยงที่เรียงตามผลกระทบ แต่ละข้อบอกวิธีแก้ ผู้ที่ต้องทำ และสิ่งที่ต้องตัดสินใจ
- ความปลอดภัย: บัญชีและสิทธิ์เข้าถึง เครือข่าย การเข้ารหัส และการเก็บ Log
- ความเสถียร: จุดล่มจุดเดียว High Availability การสำรองข้อมูล และแผนกู้คืน (DR)
- ประสิทธิภาพ: ขนาดเครื่องเทียบงานจริง และการรองรับช่วงโหลดสูง
- ค่าใช้จ่าย: ทรัพยากรที่ไม่ได้ใช้ ค่าส่งข้อมูลออก และสัญญาแบบผูกการใช้งาน
- การปฏิบัติงาน: Monitoring การแจ้งเตือน เอกสาร และขั้นตอนเมื่อเกิดเหตุ
Multi-cloud และ Hybrid Cloud วางแต่ละระบบไว้ที่ไหนให้คุ้มและปลอดภัย
Multi-cloud คือการใช้คลาวด์มากกว่าหนึ่งราย ส่วน Hybrid Cloud คือการใช้คลาวด์ร่วมกับระบบในสำนักงานหรือ Private Cloud ทั้งสองแบบไม่ได้ดีกว่ากันโดยอัตโนมัติ คำถามที่ถูกคือแต่ละระบบควรอยู่ที่ไหน โดยดูจากความลับของข้อมูล กฎหมาย ค่าใช้จ่าย และบริการที่ระบบต้องใช้
THAI DATA CLOUD มีคลาวด์และ Data Center มาตรฐาน Tier 3+ ของตัวเองในกรุงเทพฯ และขอนแก่น และเป็น Channel Partner ของ AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, Huawei Cloud และ Alibaba Cloud ลูกค้าชำระค่าคลาวด์ทุกรายผ่านเราพร้อมใบกำกับภาษี และให้ทีมเดียวกันช่วยวางระบบข้ามคลาวด์ได้
สิ่งที่ Cloud Consulting ช่วยวางคือกติกากลาง ได้แก่ นโยบายความปลอดภัยชุดเดียว การเชื่อมเครือข่ายระหว่างคลาวด์ การสำรองข้อมูลข้ามที่ และรายงานค่าใช้จ่ายรวมทุกคลาวด์ เพื่อไม่ให้ Multi-cloud กลายเป็นระบบหลายชุดที่ไม่มีใครเห็นภาพรวม
ลดค่าใช้จ่ายคลาวด์ด้วย Cloud Consulting เริ่มจากตรงไหน
ค่าคลาวด์ที่สูงเกินจำเป็นมักมาจากเรื่องเดิมซ้ำ ๆ คือเครื่องที่เปิดใหญ่เผื่อไว้ ทรัพยากรที่ลืมปิดหลังทดสอบ Snapshot และดิสก์ที่ไม่มีเจ้าของ และค่าส่งข้อมูลออก (Egress) ที่ไม่มีใครประเมินไว้ตอนออกแบบ
แนวทาง FinOps คือให้ทีมเทคนิค ทีมการเงิน และเจ้าของระบบเห็นตัวเลขชุดเดียวกัน ในงาน Cloud Consulting เราเริ่มจากติด Tag แยกค่าใช้จ่ายตามระบบและเจ้าของ แล้ว Rightsizing ปิดทรัพยากรค้าง และเลือกรูปแบบการจ่ายให้ตรงกับการใช้งาน ผลที่ได้วัดจากบิลจริงก่อนและหลัง ไม่ได้คาดการณ์ล่วงหน้า
ถ้าบางระบบใช้งานสม่ำเสมอและส่งข้อมูลออกมาก การย้ายกลับมาอยู่บนคลาวด์ไทยที่คิดค่าบริการคงที่เป็นบาทอาจคุ้มกว่า หน้า Cloud Migration มีเครื่องคำนวณ TCO ให้ลองเทียบเบื้องต้นได้เอง
วางแผนย้ายระบบขึ้นคลาวด์ ก่อนตัดสินใจย้ายจริง
ความเสี่ยงของการย้ายระบบส่วนใหญ่อยู่ในสิ่งที่ไม่มีใครรู้ว่ามีอยู่ เช่น ระบบที่เรียกใช้กันเอง งานตั้งเวลาที่รันกลางดึก หรือใบอนุญาตซอฟต์แวร์ที่ผูกกับเครื่อง การวางแผนใน Cloud Consulting จึงเริ่มจากการสำรวจของจริง ไม่ใช่จากรายการเครื่องในเอกสาร
จากนั้นจัดแต่ละระบบด้วยกรอบ 7R ว่าควรย้ายไปทั้งเครื่อง ปรับปรุงก่อนย้าย เปลี่ยนไปใช้บริการสำเร็จรูป เก็บไว้ที่เดิม หรือปลดระวาง แล้วซ้อมย้ายระบบนำร่องเพื่อวัด Downtime จริง ก่อนกำหนดวัน Cutover พร้อมแผนย้อนกลับ
เมื่อแผนพร้อม ทีมย้ายระบบของเรารับงานต่อได้ทันทีผ่านบริการ Cloud Migrate หรือทีมของคุณจะย้ายเองตามแผนก็ได้ โดยมี FDE ช่วยในวันย้าย
ความปลอดภัย PDPA และ ISO/IEC 27001 บนคลาวด์ ที่ปรึกษาช่วยอะไรได้
เมื่อเช่าคลาวด์ ผู้ให้บริการดูแลชั้นโครงสร้างพื้นฐาน แต่บัญชีผู้ใช้ สิทธิ์เข้าถึง การตั้งค่า และข้อมูล ยังเป็นหน้าที่ขององค์กรตามหลัก Shared Responsibility เหตุข้อมูลรั่วบนคลาวด์จำนวนมากจึงมาจากการตั้งค่าผิด ไม่ใช่จากระบบของผู้ให้บริการ
THAI DATA CLOUD บริหารงานของตัวเองภายใต้ ISO/IEC 27001 ทีม Cloud Consulting นำแนวปฏิบัติเดียวกันมาช่วยตั้งการควบคุมบนคลาวด์ของคุณ และเตรียมหลักฐานที่ผู้ตรวจสอบขอบ่อย เช่น รายการสิทธิ์ Log การเข้าถึง และผลซ้อมกู้คืน การรับรองมาตรฐานขององค์กรคุณยังต้องผ่านหน่วยรับรองตามปกติ
ด้าน PDPA เราช่วยวางที่ตั้งข้อมูล การเข้ารหัส และการเก็บ Log ไม่น้อยกว่า 90 วันตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ส่วนงานประเมินช่องโหว่ Pentest และ PDPA Gap Assessment ต่อได้กับทีม Cybersecurity ของเรา
DevSecOps ให้ทีมพัฒนาส่งงานเร็วขึ้นโดยไม่ทิ้งความปลอดภัย
DevSecOps คือการรวมงานพัฒนา งานปฏิบัติการ และงานความปลอดภัยไว้ในกระบวนการเดียว แทนการตรวจความปลอดภัยครั้งเดียวก่อนขึ้นระบบ การตรวจถูกใส่ไว้ใน Pipeline ให้ทำงานอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนโค้ด
งานที่ FDE ของ Cloud Consulting ทำร่วมกับทีมพัฒนามักเริ่มจากของที่มีอยู่ เช่น วาง CI/CD บน Git ที่ทีมใช้ เพิ่มการสแกนโค้ดและไลบรารี เก็บ Secret ให้ถูกที่ และเขียนโครงสร้างพื้นฐานเป็นโค้ด (Infrastructure as Code) เพื่อให้สร้างระบบซ้ำได้เหมือนเดิมทุกครั้ง แนวทางอ้างอิงได้จาก Secure Software Development Framework ของ NIST
Cloud Consulting เหมาะกับองค์กรแบบไหน
จุดเริ่มต่างกันไปตามความพร้อมของแต่ละองค์กร แต่สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาใช้ Cloud Consulting มักคล้ายกัน คือบิลคลาวด์สูงขึ้นโดยไม่มีใครอธิบายได้ ระบบกระจายอยู่หลายที่จนไม่มีใครเห็นภาพรวม หรือกำลังจะมีการตรวจสอบและยังไม่แน่ใจว่าระบบพร้อม
- เพิ่งเริ่มใช้คลาวด์: เลือกผู้ให้บริการ วางโครงบัญชี เครือข่าย และสิทธิ์ให้ถูกตั้งแต่แรก
- ใช้คลาวด์อยู่แล้ว: ทบทวนสถาปัตยกรรม คุมค่าใช้จ่าย และจัดระเบียบระบบที่มีหลายคลาวด์
- ภาครัฐและองค์กรใหญ่: ออกแบบตาม TOR วางที่ตั้งข้อมูลในประเทศไทย และเตรียมหลักฐานสำหรับการตรวจสอบ
- ทีมพัฒนาที่โตเร็ว: วาง CI/CD และ DevSecOps ก่อนที่การ Deploy ด้วยมือจะกลายเป็นคอขวด
เริ่ม Cloud Consulting กับเราใน 4 ขั้นตอน
- 1
เล่าโจทย์และสำรวจระบบ
บอกเราว่าติดเรื่องอะไร ทีม Cloud Consulting นัดคุยเบื้องต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย แล้วดูการตั้งค่า บิล และเอกสารที่มีอยู่จริง
- 2
เสนอขอบเขตและราคา
สรุปสิ่งที่จะทำ ผลที่ต้องได้ รูปแบบ FDE ที่สำนักงานหรือทางไกล และใบเสนอราคาตามขอบเขต
- 3
ลงมือร่วมกับทีม
FDE ทำงานในเครื่องมือของทีมคุณ รายงานความคืบหน้าเป็นรอบ และสอนงานระหว่างทำ
- 4
ส่งมอบและดูแลต่อ
ส่งเอกสาร Runbook และความรู้ให้ทีม จะดูแลต่อเองหรือให้ Managed Services ของเรารับช่วงก็ได้
อ่านต่อ / บริการที่เกี่ยวข้อง
- System Integration ออกแบบและวางระบบ
- Managed Services ดูแลระบบไอที
- Managed Cloud Services
- Cloud Migration ลดค่า Cloud
- Cloud Migrate บริการย้ายระบบ
- Cybersecurity ครบวงจร
- DevSecOps Solution
- Software Development
- Global Cloud Platform
- กลยุทธ์ Multi-cloud สำหรับองค์กร
- Cloud Computing คืออะไร
- Enterprise Cloud กับ Open Source Cloud
- คู่มือย้ายเซิร์ฟเวอร์ขึ้นคลาวด์
- SLA ข้อตกลงระดับการให้บริการ
ข้อมูลโดยทีมวิศวกร THAI DATA CLOUD · ตรวจทานล่าสุด
ให้วิศวกรของเราลงมือแก้โจทย์คลาวด์ร่วมกับทีมคุณ
เล่าให้เราฟังว่าตอนนี้ติดเรื่องอะไร ทั้งบิลคลาวด์ การย้ายระบบ ความปลอดภัย หรือ CI/CD ทีม Cloud Consulting จะนัดคุยและเสนอขอบเขตงานที่เหมาะ ปรึกษาเบื้องต้นฟรี ไม่มีข้อผูกมัด
คำถามที่พบบ่อยเรื่อง Cloud Consulting และ FDE
Cloud Consulting ราคาเท่าไร
ราคาขึ้นกับขอบเขตงาน จำนวนระบบ และรูปแบบการทำงานของ FDE เราจึงไม่ตั้งราคาตายตัว ทีมจะคุยโจทย์และสำรวจระบบเบื้องต้นก่อน แล้วส่งใบเสนอราคาพร้อมขอบเขตที่ชัดเจน คุยครั้งแรกไม่มีค่าใช้จ่าย
FDE หรือ Forward Deployed Engineer คืออะไร
FDE คือวิศวกรจากทีมของเราที่เข้าไปทำงานร่วมกับทีมของลูกค้าตลอดโครงการ ที่สำนักงานหรือทางไกล ใช้เครื่องมือและขั้นตอนเดียวกับทีมลูกค้า ลงมือทำจนระบบใช้งานได้ แล้วส่งมอบเอกสารและความรู้ให้ทีมดูแลต่อ
FDE ต่างจากการจ้าง Outsource ส่งคนไปนั่งทำงานอย่างไร
การส่งคนแบบ Outsource มักจ้างตามจำนวนคนหรือจำนวนวัน ลูกค้าต้องสั่งงานเอง ส่วน FDE ทำงานภายใต้ขอบเขต ผลลัพธ์ และสิ่งที่ต้องส่งมอบที่ตกลงกันตั้งแต่ต้น และมีทีมของเราอยู่เบื้องหลังเมื่อเจอปัญหาเฉพาะทาง
Cloud Consulting ต่างจาก System Integration อย่างไร
Cloud Consulting ช่วยตัดสินใจว่าควรทำอะไรและออกแบบอย่างไร ส่วน System Integration คืองานโครงการที่ติดตั้ง จัดหา และเชื่อมระบบตามแบบจนส่งมอบ สองงานนี้ต่อกันได้ในทีมเดียว
Cloud Consulting ต่างจาก Managed Services อย่างไร
Cloud Consulting เป็นงานที่มีขอบเขตและจบเมื่อส่งมอบ ส่วน Managed Services คือการดูแลระบบต่อเนื่องรายเดือนตาม SLA เช่น เฝ้าระวัง แพตช์ และสำรองข้อมูล หลายองค์กรใช้ Cloud Consulting วางระบบก่อน แล้วให้ Managed Services ดูแลต่อ
Cloud Consulting ใช้เวลานานไหม
ขึ้นกับขอบเขต งานทบทวนระบบเดียวกับการวางแผนย้ายหลายสิบระบบใช้เวลาต่างกันมาก เราจึงไม่กำหนดระยะเวลาตายตัว แต่ระบุแผนงานและจุดส่งมอบแต่ละช่วงไว้ในข้อเสนอก่อนเริ่มงาน
ต้องใช้คลาวด์ของ THAI DATA CLOUD ไหม
ไม่จำเป็น Cloud Consulting ของเราทบทวนและวางระบบได้ทั้งคลาวด์ของเรา AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, Huawei Cloud, Alibaba Cloud และเซิร์ฟเวอร์ในสำนักงาน คำแนะนำขึ้นกับข้อมูล กฎหมาย และค่าใช้จ่ายของแต่ละระบบ
จะแนะนำคลาวด์ต่างประเทศจริงไหม หรือเชียร์แต่คลาวด์ของตัวเอง
เราเป็น Channel Partner ของคลาวด์ระดับโลก 5 ราย และขายได้ทุกราย จึงไม่มีเหตุผลต้องดันลูกค้ามาที่เดียว ทุกข้อเสนอเขียนเหตุผลและทางเลือกที่ไม่เลือกไว้ให้ตรวจสอบได้
FDE ทำงานที่สำนักงานของลูกค้าได้ไหม
ได้ ในงาน Cloud Consulting FDE ทำงานที่สำนักงานของลูกค้า ทำงานทางไกล หรือผสมกันก็ได้ รูปแบบและช่วงเวลาที่ FDE อยู่กับทีมตกลงกันในขอบเขตงานก่อนเริ่ม
ช่วยเรื่อง PDPA และ ISO/IEC 27001 ได้ไหม
ได้ เราบริหารงานของตัวเองภายใต้ ISO/IEC 27001 และนำแนวปฏิบัตินั้นมาช่วยตั้งการควบคุมบนคลาวด์ของคุณ เตรียมหลักฐานสำหรับการตรวจสอบ และวางที่ตั้งข้อมูลตาม PDPA ส่วนงาน PDPA Gap Assessment ทำต่อได้กับทีม Cybersecurity การรับรองมาตรฐานยังต้องผ่านหน่วยรับรองตามปกติ
Cloud Consulting ลดค่าใช้จ่ายคลาวด์ได้กี่เปอร์เซ็นต์
ตอบล่วงหน้าไม่ได้ เพราะขึ้นกับว่าระบบตั้งไว้อย่างไรและใช้งานจริงแค่ไหน เราวัดผลจากบิลจริงก่อนและหลังปรับ และบอกตั้งแต่ช่วงสำรวจว่าจุดไหนมีโอกาสลดได้และจุดไหนไม่คุ้มที่จะแตะ
ให้ FDE เข้าถึงระบบแล้วข้อมูลจะปลอดภัยไหม
ในทุกงาน Cloud Consulting FDE ใช้บัญชีแยกรายคน ได้สิทธิ์เท่าที่งานต้องใช้ การเปลี่ยนแปลงสำคัญต้องได้รับอนุมัติจากฝั่งลูกค้า และสิทธิ์ถูกปิดเมื่อจบงาน ทั้งหมดอยู่ภายใต้ระบบบริหารความปลอดภัยตาม ISO/IEC 27001 ของเรา
จบงานแล้วใครดูแลระบบต่อ
เมื่อจบงาน Cloud Consulting ทีมของคุณดูแลต่อเองได้จากเอกสาร Runbook และการสอนงานระหว่างโครงการ หรือให้ทีม Managed Services ของเราดูแลต่อแบบ 24/7 ตาม SLA Uptime เฉลี่ย 99.9%
หน่วยงานรัฐหรืองานตาม TOR ใช้ Cloud Consulting ได้ไหม
ได้ เราช่วยออกแบบสถาปัตยกรรมตาม TOR วางข้อมูลไว้ใน Data Center ในประเทศไทย และต่อด้วยงาน System Integration และ Government Cloud ได้ในทีมเดียว
ไม่มีทีมคลาวด์ภายในเลย ควรเริ่มจากอะไร
เริ่มจากการสำรวจระบบเพื่อดูว่ามีอะไร อยู่ที่ไหน และเสี่ยงตรงไหน แล้วค่อยตัดสินใจว่าจะสร้างทีมภายใน ใช้ FDE ช่วยช่วงแรก หรือให้ Managed Cloud Services ดูแลระบบทั้งหมด
ปรึกษา Cloud Consulting
กรอกข้อมูลสั้น ๆ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด