แก้ปัญหาหน้าเว็บ 404 หลังตั้ง Permalink ใน WordPress

หลังจากเปลี่ยนโครงสร้างลิงก์ถาวร (Permalink) ใน WordPress จากแบบ ?p=123 เป็นแบบอ่านง่ายอย่าง /%postname%/ หลายเว็บเจออาการเดียวกัน คือหน้าแรกเปิดได้ปกติ แต่เมื่อคลิกเข้าบทความหรือหน้าใดก็ตามกลับขึ้น 404 Not Found บางครั้งเป็นหน้า 404 ของ WordPress เอง บางครั้งเป็นหน้า 404 เปล่าๆ ของ Web Server

สาเหตุเกือบทั้งหมดมาจากจุดเดียว: Web Server ไม่ได้ส่งคำขอ URL ที่ไม่ใช่ไฟล์จริงไปให้ index.php ของ WordPress จัดการ บทความนี้อธิบายวิธีไล่หาสาเหตุและแก้ไขทั้งบน Apache, Nginx, Plesk และ DirectAdmin

สิ่งที่ต้องเตรียม

• สิทธิ์ผู้ดูแล (Administrator) ในหลังบ้าน WordPress
• สิทธิ์แก้ไขไฟล์ในโฟลเดอร์เว็บ ผ่าน File Manager ของ Plesk/DirectAdmin, SFTP หรือ SSH
• หากเป็น Cloud Server ที่ดูแลเอง ต้องมีสิทธิ์ sudo เพื่อแก้ไฟล์ตั้งค่า Apache หรือ Nginx
• สำรองไฟล์ .htaccess หรือไฟล์ตั้งค่า Web Server เดิมไว้ก่อนแก้ทุกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1: รู้ก่อนว่าเว็บรันอยู่บน Web Server ตัวไหน

วิธีแก้ต่างกันตาม Web Server จึงควรตรวจให้แน่ใจก่อน รันคำสั่งนี้จากเครื่องใดก็ได้

curl -sI https://example.com/ | grep -i '^server'

ผลลัพธ์ที่มักเห็นคือ Server: Apache, Server: nginx หรือ Server: LiteSpeed สรุปแนวทางได้ดังนี้

Web Server	อ่านไฟล์ .htaccess หรือไม่	จุดที่ต้องแก้
Apache	อ่าน (ถ้าเปิด AllowOverride)	.htaccess และ mod_rewrite
LiteSpeed / OpenLiteSpeed	อ่าน (OpenLiteSpeed ต้องเปิด Auto Load from .htaccess)	.htaccess
Nginx ล้วน	ไม่อ่าน	ไฟล์ Server Block (try_files)
Nginx หน้า Apache (แบบที่ Plesk และ DirectAdmin ใช้บ่อย)	อ่านผ่าน Apache	.htaccess
IIS (Windows Hosting)	ไม่อ่าน	web.config และ URL Rewrite Module

หมายเหตุ: ค่า Header Server อาจถูกซ่อนหรือแสดงเป็น nginx แม้ด้านหลังจะเป็น Apache ก็ได้ ถ้าไม่แน่ใจให้สอบถามผู้ดูแลระบบหรือดูที่แผงควบคุม

ขั้นตอนที่ 2: บันทึก Permalink ใหม่อีกครั้ง

วิธีที่ง่ายที่สุดและแก้ได้หลายกรณี คือให้ WordPress เขียนกฎ Rewrite ใหม่

1. เข้าหลังบ้าน WordPress ไปที่ การตั้งค่า > ลิงก์ถาวร (Settings > Permalinks)
2. ไม่ต้องเปลี่ยนอะไร กดปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง (Save Changes)
3. ลองเปิดบทความอีกครั้ง

ถ้าบนหน้าจอมีข้อความว่า WordPress เขียนไฟล์ .htaccess ไม่ได้ และแสดงโค้ดให้คัดลอกเอง แปลว่าสิทธิ์ไฟล์ไม่อนุญาต ให้ไปขั้นตอนที่ 3 ส่วนผู้ที่ใช้ WP-CLI ทำแบบเดียวกันได้ด้วยคำสั่ง

wp rewrite structure '/%postname%/'
wp rewrite flush --hard

ตัวเลือก --hard สั่งให้เขียนไฟล์ .htaccess ด้วย (มีผลเฉพาะบน Apache) ดูการใช้ WP-CLI เพิ่มเติมได้ที่ จัดการ WordPress ด้วย WP-CLI

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจไฟล์ .htaccess (Apache และ LiteSpeed)

เปิดไฟล์ .htaccess ที่อยู่ในโฟลเดอร์เดียวกับ wp-config.php (เช่น httpdocs บน Plesk หรือ public_html บน DirectAdmin) ไฟล์นี้ขึ้นต้นด้วยจุด บาง File Manager จะซ่อนไว้ ต้องเปิดตัวเลือกแสดงไฟล์ซ่อนก่อน เนื้อหามาตรฐานของ WordPress คือ

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

ถ้าไฟล์ไม่มีบล็อกนี้ ให้เพิ่มเข้าไป ถ้าติดตั้ง WordPress ไว้ในโฟลเดอร์ย่อย เช่น https://example.com/blog/ ให้แก้สองบรรทัดเป็น RewriteBase /blog/ และ RewriteRule . /blog/index.php [L]

ตรวจสิทธิ์ไฟล์ให้ WordPress เขียนได้ในครั้งต่อไป โดยปกติ 644 ก็เพียงพอ หากเจ้าของไฟล์ตรงกับผู้ใช้ที่ PHP ทำงานอยู่

ls -l /var/www/example.com/.htaccess
chmod 644 /var/www/example.com/.htaccess

รายละเอียดเรื่องสิทธิ์ไฟล์อ่านต่อได้ที่ ทำความเข้าใจสิทธิ์ไฟล์บน Linux ด้วย chmod และ chown

ขั้นตอนที่ 4: เปิด mod_rewrite และ AllowOverride (Cloud Server ที่ใช้ Apache)

ถ้า .htaccess ถูกต้องแล้วแต่ยังเป็น 404 มักเป็นเพราะ Apache ไม่อ่านไฟล์นี้เลย ค่าเริ่มต้นของทั้ง Ubuntu และ AlmaLinux/Rocky ตั้ง AllowOverride None ไว้

Ubuntu 22.04 / 24.04

sudo a2enmod rewrite

จากนั้นแก้ไฟล์ Virtual Host ของเว็บ เช่น /etc/apache2/sites-available/example.com.conf ให้มีบล็อกนี้อยู่ภายใน <VirtualHost>

<Directory /var/www/example.com>
    AllowOverride All
    Require all granted
</Directory>

sudo apache2ctl configtest
sudo systemctl reload apache2

คำสั่ง configtest ต้องตอบว่า Syntax OK ก่อนจึง reload

AlmaLinux / Rocky Linux 8-9

mod_rewrite ถูกโหลดไว้แล้วโดยค่าเริ่มต้น ตรวจได้ด้วย

httpd -M | grep rewrite

ควรเห็น rewrite_module (shared) จากนั้นเพิ่มบล็อก <Directory> แบบเดียวกันในไฟล์ใต้ /etc/httpd/conf.d/ หรือแก้บล็อก <Directory "/var/www/html"> ใน /etc/httpd/conf/httpd.conf ให้เป็น AllowOverride All แล้ว

sudo apachectl configtest
sudo systemctl reload httpd

location / {
    try_files $uri $uri/ /index.php?$args;
}

location /blog/ {
    try_files $uri $uri/ /blog/index.php?$args;
}

sudo nginx -t
sudo systemctl reload nginx

if (!-e $request_filename) {
    rewrite ^(.*)$ /index.php last;
}

curl -sI https://example.com/hello-world/ | head -n 1