วิธีเรียกใช้งาน E-mail Alias ในการส่งออก

หลังจากเราสร้าง E-mail Alias ไว้เรียบร้อยแล้ว วิธีการดังต่อไปนี้จะเป็นการเรียกใช้งาน Alias mail ที่เราสร้างในการส่งออกครับ

1.เข้าใช้งาน Outlook บน Webmail จากนั้นกด New Mail เพื่อทำการส่งออก

2..ในหน้า New mail จะมีหัวข้อให้เลือกในการปรับแต่งการส่งออกอีเมลครับ

• เลือก Option
• คลิก Show From
• จะเห็นข้อความ From ข้างๆ Send ให้คลิก From แล้วเลือก other e-mail address หรือ กดช่องว่างหลัง from เพื่อให้โชว์ข้อมูล alias อีเมลที่เราเพิ่มไว้
• ให้เลือกอีเมล Alias e-mail ที่เราจะส่งโดยไม่ใช้ชื่อจริงที่เราตั้งไว้ จากนั้นใส่ข้อมูลแล้วส่งออกได้เลย ปลายทางที่ได้รับจะโชว์ชื่อ Alias mail ที่เราเลือกไว้ครับ

ทำความเข้าใจวิธีเรียกใช้งาน E ก่อนเริ่ม

การสร้าง Alias ทำให้กล่องจดหมายรับอีเมลจากที่อยู่เพิ่มเติมได้ แต่ไม่ได้แปลว่าจะส่งออกในนามที่อยู่นั้นได้ทันที เพราะระบบจะใช้ที่อยู่หลักเป็นผู้ส่งเสมอ การเรียกใช้ Alias ตอนส่งออกจึงต้องเลือกที่อยู่ผู้ส่งด้วยตนเองในหน้าเขียนอีเมล เรื่องนี้สำคัญกับงานบริการลูกค้า เพราะถ้าลูกค้าส่งมาที่ support@ แล้วได้รับคำตอบจากที่อยู่ส่วนตัวของพนักงาน การติดต่อครั้งถัดไปจะหลุดออกจากช่องทางกลางทันที

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนใช้งานวิธีเรียกใช้งาน E

• Alias ที่ถูกเพิ่มให้บัญชีเรียบร้อยแล้วโดยผู้ดูแลระบบ
• สิทธิ์ส่งแทนที่อยู่นั้น ซึ่งผู้ดูแลระบบเป็นผู้กำหนด
• เข้าใช้งานผ่าน Outlook บนเว็บ ซึ่งเป็นช่องทางที่แสดงตัวเลือกผู้ส่งได้ตรงที่สุด

ตรวจสอบว่าวิธีเรียกใช้งาน E ทำงานถูกต้องแล้ว

1. ในหน้าเขียนอีเมลใหม่มีช่องเลือกที่อยู่ผู้ส่ง และเห็นที่อยู่ Alias ในรายการ
2. ส่งอีเมลทดสอบไปยังบัญชีภายนอก แล้วตรวจที่ปลายทางว่าผู้ส่งแสดงเป็นที่อยู่ Alias
3. เมื่อปลายทางกดตอบกลับ อีเมลกลับเข้ากล่องจดหมายเดิมของคุณ