คำตอบสั้น ๆ: 1. Login เข้า Admin Console URL : https://portal.microsoftonline.com/ 2. กดที่เมนู Users > Contacts 3. กดเมนู Add a contact 4. เมื่อพบหน้าต่าง Add a contact ให้กรอกข้อมูล contact จากนั้นกด Add 5.เมื่อระบบทำการ Add contac
คู่มือนี้อธิบาย Admin Console ทีละขั้นตอน พร้อมคำสั่งที่ใช้ได้จริงและปัญหาที่พบบ่อย
1. Login เข้า Admin Console URL : https://portal.microsoftonline.com/
2. กดที่เมนู Users > Contacts
3. กดเมนู Add a contact
4. เมื่อพบหน้าต่าง Add a contact ให้กรอกข้อมูล contact จากนั้นกด Add
5.เมื่อระบบทำการ Add contact เรียบร้อยแล้วจะแสดงหน้าต่างดังภาพค่ะ
ทำความเข้าใจ Admin Console ก่อนเริ่ม
Contact ใน Microsoft 365 Admin Console คือรายชื่อผู้ติดต่อภายนอกที่ไม่มีบัญชีผู้ใช้และไม่เสียค่าไลเซนส์ ใช้สำหรับกรณีที่ต้องการให้ชื่อของคู่ค้าหรือที่ปรึกษาภายนอกปรากฏในสมุดที่อยู่ขององค์กร (Global Address List) เพื่อให้พนักงานค้นหาและส่งอีเมลได้โดยไม่ต้องจำที่อยู่ นอกจากนี้ Contact ยังใช้เป็นสมาชิกของ Distribution list ได้ ทำให้กระจายอีเมลถึงคนนอกองค์กรผ่านกลุ่มเดียวกับพนักงานได้
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนใช้งาน Admin Console
- บัญชีที่มีสิทธิ์ Global Administrator หรือ Exchange Administrator ของ Microsoft 365
- ชื่อ นามสกุล และที่อยู่อีเมลภายนอกของผู้ติดต่อที่ถูกต้อง
- ข้อตกลงภายในว่าจะให้ผู้ติดต่อรายนี้ปรากฏในสมุดที่อยู่ให้พนักงานทุกคนเห็นหรือไม่
ตรวจสอบว่า Admin Console ทำงานถูกต้องแล้ว
- ชื่อผู้ติดต่อปรากฏในรายการ Users แล้วเลือก Contacts
- เปิด Outlook หรือ Outlook บนเว็บ แล้วพิมพ์ชื่อผู้ติดต่อในช่องผู้รับ ระบบต้องเดาชื่อขึ้นมาให้
- ส่งอีเมลทดสอบถึงผู้ติดต่อรายนั้นแล้วส่งออกได้ตามปกติ ไม่มีข้อความตีกลับ