การแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมลระดับ Admin

คู่มือ วิธีการแก้ไข Username (Change Username) ของ Admin บนระบบของ Thaidata Cloud

โดย ทีมงาน THAI DATA CLOUD อัปเดต อ่าน 5 นาที

แชร์FacebookXLINELinkedIn
การแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมล — การแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมลระดับ Admin
การแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมลระดับ Admin

คำตอบสั้น ๆ: คู่มือ วิธีการแก้ไข Username (Change Username) ของ Admin บนระบบของ Thaidata Cloud

คู่มือนี้อธิบายการแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมลทีละขั้นตอน พร้อมคำสั่งที่ใช้ได้จริงและปัญหาที่พบบ่อย

คู่มือ วิธีการแก้ไข Username (Change Username) หรือ Password (Change Password) ของ Admin บนระบบของ Thaidata Cloud

1. เข้าสู่ระบบหน้าจัดการ Admin ของระบบอีเมลที่ท่านได้รับทางอีเมล https://mail-XX.thaidata.cloud:2222

แก้ไข Username

2. ไปที่เมนู E-mail Accounts

Change Username

3. คลิกเครื่องหมาย + ของบัญชีที่ต้องการแก้ไข

Change Password

4. เลือก Change Username/Password

Change Email

5. กรอกข้อมูลที่ต้องการแก้ไข แล้วกด SAVE

  • Username : กรอกชื่อ Username ใหม่ตามที่ต้องการ
  • Password : กรอกชื่อ Password ใหม่ตามที่ต้องการ (เมื่อกรอกแล้วสามารถกดดูรหัสผ่านได้ที่รูปดวงตา)

6.  เมื่อแก้ไขข้อมูลเรียบร้อยแล้วจะแสดงข้อมูลการใช้งานอีกครั้ง

 

บทความ/ความรู้ ที่น่าสนใจ (การแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมล)

ทำความเข้าใจการแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมลก่อนเริ่ม

การแก้ไขชื่อผู้ใช้กับการเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นงานคนละระดับกัน การเปลี่ยนรหัสผ่านกระทบเฉพาะการเข้าใช้งาน แก้ไขแล้วแจ้งผู้ใช้ก็จบ แต่การเปลี่ยนชื่อผู้ใช้คือการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล ซึ่งกระทบทุกคนที่เคยส่งอีเมลมาที่อยู่เดิม และกระทบระบบภายนอกที่ผูกที่อยู่นั้นไว้ ผู้ดูแลระบบจึงควรวางแผนก่อนเปลี่ยนชื่อ โดยเฉพาะการคงที่อยู่เดิมไว้เป็นที่อยู่สำรองระยะหนึ่ง เพื่อไม่ให้อีเมลจากคู่ค้าตกหล่น

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนใช้งานการแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมล

  • สิทธิ์เข้าหน้าจัดการระบบอีเมลระดับผู้ดูแล
  • ที่อยู่ใหม่ที่ตกลงกันแล้วตามรูปแบบมาตรฐานขององค์กร
  • ช่องทางแจ้งผู้ใช้และรายการอุปกรณ์ที่ต้องตามไปแก้การตั้งค่า

ตรวจสอบว่าการแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมลทำงานถูกต้องแล้ว

  1. รายการบัญชีแสดงชื่อผู้ใช้ใหม่ และผู้ใช้ล็อกอินด้วยชื่อใหม่ได้
  2. ส่งอีเมลทดสอบไปยังที่อยู่ใหม่แล้วเข้ากล่องจดหมายถูกต้อง
  3. ถ้าคงที่อยู่เดิมไว้เป็นที่อยู่สำรอง ให้ทดสอบส่งไปที่อยู่เดิมด้วยว่ายังเข้ากล่องเดียวกัน

ข้อควรรู้และข้อจำกัดของการแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมล

  • ควรแจ้งผู้ใช้ล่วงหน้า เพราะหลังเปลี่ยนต้องแก้การตั้งค่าในโปรแกรมอีเมลบนเครื่องและบนมือถือทุกเครื่อง
  • อย่าเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ในวันที่มีงานเร่ง เพราะระหว่างที่ผู้ใช้ยังไม่ได้แก้การตั้งค่า อีเมลจะรับส่งไม่ได้
  • เก็บบันทึกการเปลี่ยนแปลงไว้ ทั้งวันที่และเหตุผล เพื่อใช้ตรวจสอบย้อนหลังเมื่อมีปัญหาอีเมลหาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมล

เปลี่ยนชื่อผู้ใช้แล้วอีเมลเก่ายังอยู่ไหม

อยู่ครับ เพราะเป็นกล่องจดหมายใบเดิม เปลี่ยนเฉพาะชื่อที่ใช้เข้าระบบและที่อยู่หลักเท่านั้น

ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านเองได้หรือไม่

ได้ถ้าระบบเปิดสิทธิ์ให้ผู้ใช้เปลี่ยนเองจากหน้าปรับแต่งค่าส่วนตัว บางองค์กรปิดไว้และให้ผู้ดูแลเป็นผู้เปลี่ยนเท่านั้น

ลืมแจ้งรหัสผ่านใหม่ ดูย้อนหลังได้ไหม

ไม่ได้ครับ รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านกลับไม่ได้ ต้องตั้งใหม่แล้วแจ้งผู้ใช้อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไข Username หรือ Password ของอีเมล

แชร์FacebookXLINELinkedIn

มีคำถามเรื่องบริการ? ติดต่อทีมงาน