คำตอบสั้น ๆ: เพิ่มบัญชีอีเมลของโดเมนตัวเองลงใน Apple Mail บน macOS แบบ IMAP กำหนดพอร์ต SSL ที่ถูกต้อง จับคู่โฟลเดอร์ Sent และ Trash และแก้ปัญหาส่งอีเมลไม่ออก
คู่มือนี้อธิบาย Apple Mail ทีละขั้นตอน พร้อมคำสั่งที่ใช้ได้จริงและปัญหาที่พบบ่อย
Apple Mail เป็นโปรแกรมอีเมลที่มาพร้อม macOS รองรับอีเมลของโดเมนตัวเองผ่านโปรโตคอล IMAP สำหรับรับ และ SMTP สำหรับส่ง ข้อดีของ IMAP คืออีเมลและโฟลเดอร์ทั้งหมดอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ เปิดจาก Mac, iPhone และ Webmail ก็เห็นตรงกัน อ่านแล้วสถานะตรงกันทุกเครื่อง
บทความนี้อ้างอิง macOS Ventura ขึ้นไป ซึ่งเปลี่ยนชื่อเมนู Preferences เป็น Settings หากใช้ macOS รุ่นเก่ากว่า ชื่อเมนูจะเป็น Preferences แต่ขั้นตอนเหมือนกัน
สิ่งที่ต้องเตรียม
- ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน เช่น
[email protected]ถ้ายังไม่ได้สร้างกล่อง ดู สร้างอีเมลบน Plesk หรือ สร้างอีเมลบน DirectAdmin - ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออก ดูได้จากหน้าตั้งค่าอีเมลในแผงควบคุมหรือเอกสารที่ได้รับตอนเปิดบริการ บทความนี้ใช้
mail.example.comเป็นตัวอย่าง ควรใช้ชื่อที่ตรงกับใบรับรอง SSL ของเซิร์ฟเวอร์ เพื่อไม่ให้ขึ้นคำเตือน - Mac ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
ค่าที่ใช้ตั้งค่า
| รายการ | ค่า |
|---|---|
| Account Type | IMAP |
| Incoming Mail Server | mail.example.com พอร์ต 993 ใช้ TLS/SSL |
| Outgoing Mail Server (SMTP) | mail.example.com พอร์ต 465 ใช้ TLS/SSL หรือพอร์ต 587 แบบ STARTTLS |
| User Name | ที่อยู่อีเมลเต็ม เช่น [email protected] |
| Authentication | Password |
เครือข่ายบางแห่ง เช่น อินเทอร์เน็ตบ้านหรือ Wi-Fi สาธารณะ บล็อกพอร์ต 25 ขาออก จึงไม่ควรใช้พอร์ต 25 สำหรับส่งอีเมลจากโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มบัญชี
- เปิด Mail ถ้าเป็นการเปิดครั้งแรก ระบบจะถามผู้ให้บริการทันที ถ้าเคยใช้แล้ว ให้ไปที่เมนู Mail แล้วเลือก Add Account
- เลือก Other Mail Account... แล้วกด Continue
- กรอก Name (ชื่อที่ผู้รับจะเห็น), Email Address และ Password แล้วกด Sign In
- Mail จะพยายามค้นหาเซิร์ฟเวอร์เอง มักขึ้นข้อความว่า Unable to verify account name or password ซึ่งเป็นเรื่องปกติ หน้าจอจะเปิดช่องให้กรอกเพิ่ม
- กรอก User Name เป็นอีเมลเต็ม เลือก Account Type เป็น IMAP ใส่ Incoming Mail Server และ Outgoing Mail Server เป็น
mail.example.comแล้วกด Sign In - เลือกแอปที่จะใช้กับบัญชีนี้ (Mail และ Notes) แล้วกด Done
อีกทางหนึ่งคือเพิ่มผ่าน System Settings แล้วเลือก Internet Accounts และ Add Account ผลลัพธ์เหมือนกัน
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดพอร์ตและ SSL เอง
Apple Mail ตั้งพอร์ตให้อัตโนมัติ ซึ่งบางครั้งเลือกพอร์ตหรือการเข้ารหัสที่ไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์ แนะนำให้กำหนดเอง
- ไปที่เมนู Mail แล้วเลือก Settings (หรือ Preferences) จากนั้นเลือกแท็บ Accounts และเลือกบัญชี
- เปิดแท็บ Server Settings
- ในส่วน Incoming Mail Server (IMAP) เอาติ๊กออกจาก Automatically manage connection settings ใส่ Port เป็น
993ติ๊ก Use TLS/SSL และเลือก Authentication เป็น Password - ในส่วน Outgoing Mail Server (SMTP) ทำเช่นเดียวกัน ใส่ Port
465ติ๊ก Use TLS/SSL ถ้าเซิร์ฟเวอร์ใช้ 587 ให้ใส่ 587 และติ๊ก Use TLS/SSL เช่นกัน Mail จะใช้ STARTTLS ให้เอง - ตรวจว่าช่อง User Name และ Password ของ SMTP ถูกกรอกไว้ ถ้าว่าง ส่งอีเมลจะไม่ผ่าน
- กด Save